Por que investir na agilidade e eficiência no atendimento ao cliente?…
• Qlik anuncia pesquisa que detalha como as empresas estão investindo e implementando inteligência artificial generativa para obterem sucesso
Qlik anuncia pesquisa que detalha como as empresas estão investindo e implementando inteligência artificial generativa para obterem sucesso
Companhias reconhecem a necessidade de combinar a IA generativa com IA tradicional e incorporar soluções que permitam a criação de data fabrics para maximizar resultados
A Qlik® anuncia pesquisa que mostra como as empresas estão planejando investimentos em tecnologias capazes de aprimorar o data fabric e garantir sucesso no uso de inteligência artificial (IA) generativa.…
• Gupshup anuncia nova geração de plataforma de engajamento conversacional com personalização avançada e campanhas interativas baseadas em IA
Gupshup anuncia nova geração de plataforma de engajamento conversacional com personalização avançada e campanhas interativas baseadas em IA
Conjunto aprimorado de recursos do novo CEP permite que as interações em todo o funil gerem menor CAC e maior LTV
A Gupshup, principal plataforma de engajamento conversacional, apresenta uma série de novos recursos de ponta em mais um lançamento.…
• Black Friday: saiba como o ChatGPT pode alavancar as vendas no período
Black Friday: saiba como o ChatGPT pode alavancar as vendas no período
Ferramenta de inteligência artificial para personalizar experiências e atrair clientes é uma grande aposta para a data
A Black Friday é uma das datas mais esperadas pelos varejistas e consumidores.…
• Plataforma de inteligência artificial humanizada otimiza operações e reduz em média 50% dos custos
Plataforma de inteligência artificial humanizada otimiza operações e reduz em média 50% dos custos
Parceria do BizHub com a SoulVirtual, a ‘Pessoa Digital’ aprimora atendimento aos clientes e vendas virtuais
Desde que o ChatGPT se tornou um dos assuntos mais relevantes, iniciativas que utilizam inteligência artificial têm crescido rapidamente no Brasil.…
• Clientes inadimplentes? Entenda como a tecnologia tem ajudado na recuperação de crédito
Clientes inadimplentes? Entenda como a tecnologia tem ajudado na recuperação de crédito
Por meio do WhatsApp, cooperativas têm aumentado a taxa de recuperação de correntistas em até 110%, aponta levantamento da Ubots
O número de inadimplentes no Brasil teve aumento em agosto de 2023, atingindo 66,80 milhões de brasileiros, de acordo com o SPC.…
• Atento lança centro de excelência em inteligência artificial para impulsionar a criação de soluções ágeis e inovadoras
Atento lança centro de excelência em inteligência artificial para impulsionar a criação de soluções ágeis e inovadoras
• Este centro de excelência (CoE) em inteligência artificial (IA) promove o desenvolvimento de soluções de IA personalizadas, revolucionando os serviços de experiência do cliente da Atento em todos os setores.…
• Novas lideranças da Neo investem em transformação digital para dinamizar o mercado de CX
Novas lideranças da Neo investem em transformação digital para dinamizar o mercado de CX
Novo posicionamento da companhia prevê disseminar o uso de suas soluções tecnológicas no atendimento tradicional
A Neo, especialista em tecnologia e na criação de soluções digitais, chega ao último trimestre de 2023 redirecionando o seu posicionamento comercial e estratégico.…
• Nice reformula aplicativo MyNice App que fica ainda mais simples, inteligente e personalizado
Nice reformula aplicativo MyNice App que fica ainda mais simples, inteligente e personalizado
Plataforma é a único para gerenciamento de automação, projetada com foco no usuário e com implementação de assistência por voz
A Nice, empresa líder global em soluções de gestão doméstica, lança o novo aplicativo MyNice App e dá um passo importante para aprimorar sua solução de gerenciamento de automação, tornando atividades cotidianas mais ágeis e fáceis.…
• 5 estratégias para melhorar o atendimento veterinário
5 estratégias para melhorar o atendimento veterinário
Para conquistar o mercado pet, é importante que os profissionais garantam processos claros e eficazes de atendimento, atribuindo a seus clientes a atenção e o profissionalismo necessários
O segmento veterinário tem crescido nos últimos anos no Brasil.…