Marketing de relacionamento: como causar impacto de forma personalizada? Por Marcos Guerra*
/ Em um mundo cada vez mais conectado e dinâmico, o relacionamento entre as marcas e seus clientes está em constante mudança.…
Presença online: os quatro pilares para aumentar as vendas, por Raquel Dalastti*
Presença online: os quatro pilares para aumentar as vendas, por Raquel Dalastti*
/ É um pouco estranho ainda precisarmos falar isso, mas é necessário: a presença online do seu negócio é muito importante para o sucesso dele.…
Do cuidado ao paciente ao gerenciamento de suprimentos: os impactos da tecnologia para a gestão da saúde nas pequenas e médias instituições do setor
Do cuidado ao paciente ao gerenciamento de suprimentos: os impactos da tecnologia para a gestão da saúde nas pequenas e médias instituições do setor
/ O segmento da saúde nos oferece um perfeito exemplo do poder transformacional exercido pela tecnologia da informação, afinal de contas, em poucos anos, a medicina evoluiu em grande escala no que se refere ao atendimento e às práticas médicas.…
A importância de atender às expectativas de seus consumidores, por Ivan Cavilha*
A importância de atender às expectativas de seus consumidores, por Ivan Cavilha*
/ Muitas empresas se preocupam com o número de vendas, resultados alcançados e títulos conquistados, mas, nem sempre, todas se lembram de considerar com a mesma atenção o primordial para continuarem existindo: atender às expectativas e necessidades de seus consumidores.…
Realidade aumentada aproxima consumidor virtual de experiência real, por Fabrício Visibeli*
Realidade aumentada aproxima consumidor virtual de experiência real, por Fabrício Visibeli*
/ Você já imaginou que fosse possível experimentar roupas virtualmente?…
Dia do Cliente: o protagonista do seu negócio, por Gustavo Klein*
Dia do Cliente: o protagonista do seu negócio, por Gustavo Klein*
/ Proporcionar uma boa experiência para o cliente.…
Usuário final: a variante “deixada de lado” na LGPD, por Luiz Faro*
Usuário final: a variante “deixada de lado” na LGPD, por Luiz Faro*
/ Desde o início de agosto, a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) tem aplicado multas que podem chegar ao valor de 50 milhões de reais às empresas que não cumprem com suas normas.…
Machine Learning: a tecnologia que está impulsionando a inovação, por Rafael Kehl*
Machine Learning: a tecnologia que está impulsionando a inovação, por Rafael Kehl*
/ Se algum aplicativo que você usa for responsável pela interpretação, reconhecimento ou, até mesmo, ranqueamento de alguma ação, pode apostar que ele usa machine learning em alguma parte do processo.…
Transformação digital e Customer Experience, tendências que vieram para ficar, por Kaio Marin*
Transformação digital e Customer Experience, tendências que vieram para ficar, por Kaio Marin*
/ Impulsionadas pela pandemia, notamos uma enorme aceleração na digitalização das empresas.…
Como os emissores podem aprimorar a jornada de aquisição digital, por Rodrigo Santoro*
Como os emissores podem aprimorar a jornada de aquisição digital, por Rodrigo Santoro*
/ O caminho mais comum para quem estivesse interessado em adquirir um cartão era se dirigir a uma agência do banco, portando diversos documentos, para comprovar sua identidade e crédito junto ao emissor.…