Abusos no telemarketing:…por Alexandre Azzoni*
…empresas pedem mais seis meses, mas tecnologia para solucionar esse problema já existe há muitos anos.…
O real valor dos nossos dados.
O real valor dos nossos dados, por Rafael de Albuquerque*
Você está navegando tranquilamente na internet, em seu site de notícias favorito, quando se depara com um anúncio de um pacote turístico imperdível, justamente para o mesmo destino que está pensando para as próximas férias com sua família.…
Inteligência Artificial: Brasil pode ser palco de grandes mudanças no setor.
Inteligência Artificial: Brasil pode ser palco de grandes mudanças no setor, por Bruno Henriques*
A Inteligência Artificial é um tema que está cada vez mais em evidência, já que este avanço da tecnologia traz sistemas que tomam decisões cada vez mais precisas, similares e às vezes melhores que humanos.…
Machine Learning: transformando a relação com o cliente na era da digitalização.
Machine Learning: transformando a relação com o cliente na era da digitalização, por Ingrid Imanishi*
A nova economia traz uma série de possibilidades e desafios.…
A importância da pausa para aumentar a produtividade.
A importância da pausa para aumentar a produtividade,por Braulio Lalau de Carvalho*
Com a correria do mundo corporativo, a sensação é que o trabalho está nos engolindo dia a dia
Provavelmente, você chega no seu escritório em torno das 8h ou 9h, começa a trabalhar nos projetos, levanta para uma reunião, volta para a cadeira, conclui uma tarefa, sai para outra reunião, almoça na mesa ou engole a comida no restaurante, volta para o escritório e continua a jornada até o fim do dia, às vezes da noite…E mesmo assim, é comum ir embora com a sensação que produziu menos do que precisava.…
O poder da fidelização do cliente: saiba como usá-la a favor da sua empresa.
O poder da fidelização do cliente: saiba como usá-la a favor da sua empresa, por Henrique Donnabella*
Manter clientes fiéis a uma marca ou produto é uma tarefa difícil, enfrentada diariamente pelas empresas.…
Como atender o consumidor 4.0.
Como atender o consumidor 4.0, por Leandro Costa Schmitz*
O comportamento do consumidor não é massificado e, muito menos, homogêneo no seu relacionamento com as empresas.…
Inteligência Artificial e humanização entre as demandas do novo consumidor.
Inteligência Artificial e humanização entre as demandas do novo consumidor, por Daniela Duarte Silva*
A maneira simples e humanizada de tratar os clientes é um dos pilares de sustentação de qualquer empresa e essa é uma reflexão fundamental no mercado brasileiro nesse mês em que se comemora o Dia do Consumidor.…
LGPD: encontre as respostas para as perguntas certas.
LGPD: encontre as respostas para as perguntas certas, por Enio Klein*
Faltam em torno de quinhentos dias para que a Lei Geral de Proteção de Dados entre em vigor.…
O que é Machine Learning e por que você deve se importar?
O que é Machine Learning e por que você deve se importar?…