Os impactos do GDPR e da LGPD na estratégia de segurança da informação, por Antônio Carlos Pereira*
O ano de 2018 será conhecido como um divisor de águas para a segurança da informação mundial.…
Como criar experiências online de marca fantásticas para seus clientes.
Como criar experiências online de marca fantásticas para seus clientes, por Leonardo Pallotta*
Hoje em dia a “experiência do consumidor” e “experiências online de marca” estão entre os tópicos mais comentados por gestores de marca, profissionais de relacionamento com o cliente e pessoas relacionadas a marketing e comunicação.…
Quanto vale o seu tempo?
Quanto vale o seu tempo? Por Braulio Lalau de Carvalho
Quem quer faz, quem não quer, inventa uma desculpa.…
Custa caro viabilizar um projeto inovador?
Custa caro viabilizar um projeto inovador? Por Paulo Renato de Oliveira*
“Inovar custa caro.”…
7 dicas para potencializar suas vendas na Black Friday.
7 dicas para potencializar suas vendas na Black Friday, por Manuella Lima*
Com a Black Friday se aproximando, cresce a preocupação dos lojistas online em elaborar estratégias especiais para potencializar as vendas nesse período.…
Como um bom atendimento ao cliente pode ser o diferencial para sua empresa.
Como um bom atendimento ao cliente pode ser o diferencial para sua empresa, por Matheus Bourg*
Pode parecer óbvio, mas nem todas as empresas encaram o atendimento ao cliente como um fator determinante para aumentar suas vendas, desenvolver o crescimento de seu negócio e fortalecer sua marca.…
Quando o atendimento robotizado pode espantar o cliente.
Quando o atendimento robotizado pode espantar o cliente, por Robson Costa*
Todo o investimento em marketing pode ir por água abaixo quando o discurso é muito engessado
Quem nunca passou por situações constrangedoras ao tentar obter algum atendimento telefônico de um banco ou laboratório de análise?…
O papel da Governança de TI dentro das empresas.
O papel da Governança de TI dentro das empresas, por Jaqueline Eller*
Atualmente, é impossível pensar em qualquer organização que não dependa de soluções de TI para crescer em seu segmento.…
Como você está resolvendo seus problemas do dia a dia? Adote Machine Learning e Inteligência Artificial.
Como você está resolvendo seus problemas do dia a dia? Adote Machine Learning e Inteligência Artificial, por Ricardo Recchi*
Embora o tema Inteligência Artificial não seja novo, houve uma explosão desta frente nos últimos anos.…
A caminho da arquitetura Serverless: redução de custos e tempo para inovar.
A caminho da arquitetura Serverless: redução de custos e tempo para inovar, por Amando Amaral
Há pelo menos uma década, ouvimos falar sobre como a jornada para a nuvem tem mudado a perspectiva dos negócios.…