Comunicação em nuvem: o caminho da colaboração na era do XaaS, por Silnei Kravaski*
A forma como colaboramos, nos comunicamos e compartilhamos informações mudou, não podemos negar.…
Comunicação em nuvem: o caminho da colaboração na era do XaaS, por Silnei Kravaski*
A forma como colaboramos, nos comunicamos e compartilhamos informações mudou, não podemos negar.…
Digital Business: como agilizar o processo de digitalização da sua empresa, por Marcos Pazeto*
Em um mundo cada vez mais conectado e dependente da tecnologia, transformação digital tornou-se uma realidade, ocupando lugar de destaque entre as prioridades das empresas.…
Robôs humanizados? Ou Robôs tentando ser humanos? Por Francisco Virgílio*
Sonhamos há tanto tempo com máquinas que falam, que trabalham, que cozinham e que sejam até seres quase tão perfeitos quanto os seres humanos.…
Produção de conteúdo ou Fake News? Reinaldo A. Moura*
Quando as livrarias passaram a ocupar amplos espaços de lojas próprias ou em shoppings centers, com uma decoração de fazer inveja para criar ponto de encontros, sofás e pufes à disposição dos leitores, tudo isto regado a um café ou refrigerantes em um ambiente mais confortável que as praças de alimentação, estavam na legítima busca da inovação.…
Digitalizar o atendimento: é um bom negócio? Por Alexandre Azzoni*
A tecnologia avançou bastante nos últimos anos, transformando diversos setores do mundo empresarial como o atendimento ao cliente.…
Os 7 estágios rumo à empresa inteligente: onde você está situado?…
Os chatbots vão substituir os profissionais de atendimento no futuro? Por Bruno Stuchi*
O relacionamento com o cliente tem a necessidade constante de acompanhar a evolução dos meios de comunicação.…
Por que as PMEs devem adotar a Automação de Marketing, por Max Ribeiro*
Quando você gerencia uma PME, você não quer implantar soluções complicadas.…
Os impactos do GDPR e da LGPD na estratégia de segurança da informação, por Antônio Carlos Pereira*
O ano de 2018 será conhecido como um divisor de águas para a segurança da informação mundial.…
Como criar experiências online de marca fantásticas para seus clientes, por Leonardo Pallotta*
Hoje em dia a “experiência do consumidor” e “experiências online de marca” estão entre os tópicos mais comentados por gestores de marca, profissionais de relacionamento com o cliente e pessoas relacionadas a marketing e comunicação.…