Mulheres na liderança: muito além de uma questão social, por Natália Magalhães*
/ Tenho observado que temas como diversidade e inclusão estão – felizmente – sendo tratados com mais cuidado dentro das empresas – e, claro, é natural que isso aconteça quando nos encontramos em uma sociedade que, historicamente, tem compreendido cada vez mais a pluralidade.…
A participação da mulher no mercado de TI, por Paula Lopes*
/ Estudo divulgado em 2019 pela Softex, com apoio da Secretaria de Empreendedorismo do Ministério da Ciência, Tecnologia, Inovações e Comunicações (MCTIC), mostra que houve queda na participação das mulheres no setor de TI no Brasil: 24% para 20% entre 2007 e 2017.…
Área de compras e machine learning: um caminho sem volta, por Fabrizio Tassitano*
/ A transformação digital proporciona uma lista cada vez maior de tecnologias consideradas 4.0.…
O que esperar da automação de processo robótico? Por Francis Carden*
/ A Robotic Process Automation (ou Automação de Processo Robótico, em português) que combina algoritmos e pessoas estará em alta em 2020.…
O que a LGPD tem a ver com Experiência do Cliente, por Tomás Duarte*
/ Faltam pouco mais de 170 dias para a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) entrar em vigor no Brasil.…
LGPD em pequenas e médias empresas – por onde começar? 6 passos para se adequar à LGPD!…
Gestão de redes e centrais de negócios: os benefícios da tecnologia aliada à automação, por Jonatan Silas da Costa*
/ A automação é responsável por avanços não somente na área financeira, mas em todas as esferas de um negócio.…
Como impulsionar suas vendas com o omnichannel, por Mateus Toledo*
/ Pesquisar na internet sobre um produto, comprar ou experimentá-lo na loja física e depois comprar pelo e-commerce não é novidade.…
As tecnologias analíticas e a nova geração de vendedores consultivos, por Luis Carlos dos Anjos*
(A análise preditiva põe em cheque o vendedor carismático e traz à tona o profissional de inside sales, com expertise em métricas e em informações de negócios do prospect)
/ O emprego de insights de negócios baseados em dados analíticos está transformando o ambiente de vendas com a introdução de métricas e metodologias em todo o ciclo de captação e conversão dos leads.…
O CRM como metodologia para a melhoria de processos, por Camila Nasser*
/ Sempre que ouvimos a sigla CRM, do inglês Customer Relationship Management, associamos a um sistema.…
