Avaya acelera investimentos na transformação para a nuvem e lança última geração de contact center como plataforma de serviço

O Avaya IX-CC, com lançamento previsto para o primeiro semestre de 2020, vem para atender à demanda do mercado por soluções na nuvem

A Avaya Holdings Corp. (NYSE: AVYA) continua sua transformação para a nuvem e anuncia a chegada do Avaya IX-CC, a última geração de contact center como plataforma de serviço. A tecnologia foi concebida desde o princípio como uma solução na nuvem, desenvolvida em uma arquitetura de microsserviços.
Com lançamento previsto para o primeiro semestre de 2020, o Avaya IX-CC permitirá que organizações de todos os portes façam a transição suave da sua base on-premise para uma arquitetura na nuvem de nível empresarial voltada a vários locatários e que pode ser implantada na plataforma de nuvem pública da sua escolha.