Mais que vender: como fidelizar clientes em setores tradicionais, por Junior Sturmer*
Sempre acreditei que o marketing é, na verdade, a engrenagem que posiciona marcas, gera valor percebido e constrói vínculos sólidos.…
Psicologia do consumidor: como ela pode transformar a estratégia de vendas? Por Renata Reis*
Psicologia do consumidor: como ela pode transformar a estratégia de vendas?…
O seguro que encontra o cliente: a nova geração dos modelos integrados digitalmente, por Rafael Gomes*
O seguro que encontra o cliente: a nova geração dos modelos integrados digitalmente, por Rafael Gomes*
O setor de seguros vive uma transformação silenciosa, mas profunda.…
• Mastercard lança no Brasil nova versão de indicador de gastos do consumidor no varejo
Mastercard lança no Brasil nova versão de indicador de gastos do consumidor no varejo
.…
• Agentic payments: a nova era dos pagamentos inteligentes impulsionada por IA
Agentic payments: a nova era dos pagamentos inteligentes impulsionada por IA
A Ingenico acompanha de perto essa evolução e reconhece o papel estratégico da IA no futuro dos meios de pagamento
A indústria de pagamentos está passando por mudanças significativas com a chegada dos chamados agentic payments, transações realizadas por agentes de inteligência artificial (IA) autônomos que tomam decisões e efetuam pagamentos em nome dos usuários, baseados em preferências e regras pré-estabelecidas.…
• Crise fiscal e incerteza econômica redefinem o consumo na América Latina
Crise fiscal e incerteza econômica redefinem o consumo na América Latina
Estudo da Worldpanel mostra mudanças no perfil dos consumidores em meio à instabilidade política
A América Latina enfrenta uma verdadeira bomba-relógio fiscal em 2025.…
Como oferecer uma experiência segura e fluida no e-commerce, por Paulo Damas*
Como oferecer uma experiência segura e fluida no e-commerce, por Paulo Damas*
A evolução da tecnologia tem transformado o comportamento dos consumidores ao redor do mundo.…
• Como a inteligência artificial está redefinindo o atendimento ao cliente no Brasil
Como a inteligência artificial está redefinindo o atendimento ao cliente no Brasil
Soluções omnichannel com IA trazem eficiência, engajamento e resultados financeiros mais robustos
A experiência do cliente no Brasil está passando por uma transformação significativa, impulsionada pela integração da inteligência artificial (IA) em estratégias de omnicanalidade.…
• NiCE anuncia vencedores do CX Excellence Award durante o Interactions 2025
NiCE anuncia vencedores do CX Excellence Award durante o Interactions 2025
Banco do Brasil é destaque entre os premiados por excelência na orquestração de interações com clientes.…
Os desafios e a importância do e-commerce no Brasil, por Ariane Abreu*
Os desafios e a importância do e-commerce no Brasil, por Ariane Abreu*
Entenda como a tecnologia já faz parte do consumo
O comércio eletrônico brasileiro vive um momento de maturidade.…