Marcas estão de olho em medir o retorno sobre a experiência (ROX)
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Marcas estão de olho em medir o retorno sobre a experiência (ROX)
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As 5 iniciativas para que as empresas se tornem data driven
Dedalus destaca dicas para que empresas utilizem dados próprios como base para inovação, agilidade e tomada de decisões críticas, ampliando sua vantagem competitiva
Apoiadas pela aceleração digital e a maneira como as empresas se relacionam com seus clientes, colaboradores e todas as partes interessadas de um negócio, o conceito de estratégias data driven tem levado muitas empresas a buscar na tecnologia, novas formas de otimização de custo e melhor aproveitamento de seus dados.…
Os 4 maiores mitos sobre computação em nuvem
Custos para investimento e segurança do ambiente de cloud computing estão entre os principais pontos que geram dúvidas nas empresas
Muitas empresas se deparam com a necessidade de expandir seu parque de TI, mas esbarram na limitação do data center, que só é escalável até certo ponto.…
SND incrementa portfólio com soluções Huawei e lança Unidade de Negócios Enterprise
Estratégia garante apoio para parceiros gerarem novos negócios junto a seus clientes
A SND, distribuidora de soluções de tecnologia, acaba de anunciar parceria com a Huawei uma das maiores fabricantes de equipamentos e soluções para Rede e Telecom do mundo.…
Chatbot de insurtech reduz atendimento humano em 40,57% em menos de dois meses de implementação
Assistente virtual do Grupo Planetun comprova a tendência do atendimento ao consumidor orientado por inteligência artificial
Os chatbots estão revolucionando a maneira como as empresas lidam com seus públicos.…
Aplicativo Oto chega ao mercado com o objetivo de revolucionar o varejo
Ferramenta utiliza IA para integrar dados de comportamento do usuário no mundo online e offline, entregando aos vendedores informações para uma comunicação personalizada
Com o intuito de movimentar e realizar a transformação digital no setor varejista, a Wunderman Thompson Technology, que pertence a grupo WPP, tem como uma das soluções para o mercado a ferramenta conhecida como Oto, que teve seu nome inspirado em Online to Offline ou Offline to Online, para incluir os vendedores de lojas físicas no processo de digitalização do varejo.…
Plusoft lança PeopleCast, podcast com foco em temas de Human Experience
Iniciativa busca aumentar o debate do tema no Brasil e auxiliar empresas a entender como podem atender melhor colaboradores, clientes e parceiros.…
Tendências do mercado de BPO segundo relatório da Gartner
• A adoção de serviços digitais, análises de dados, IA, automação e computação na nuvem estão entre as tendências mais notáveis para os próximos anos.…
Fraude de identidade cresce 80% e Indigosoft lança ferramenta para ajudar empresas
A solução interpreta as informações de documentos diversos e toma decisões autônomas que estejam de acordo com as informações encontradas.…
Entenda a importância de Capex e Opex nas tecnologias em cloud, por Guilherme Barreiro*
/ Capex e Opex.…