Atento apresenta Virtual Hub: primeiro centro de controle para agentes de CX que trabalham em casa

• Plataforma aumentará a eficiência e o controle das operações de CX para trabalhadores remotos, conectando-os com escritórios de qualquer lugar.
• O Atento Virtual Hub possui rigorosos protocolos de segurança, tanto físicos quanto virtuais.

A Atento lançou seu Virtual Hub, o primeiro centro de comando para otimizar operações nos modelos de teletrabalho. Esse hub integrará tecnologia de última geração que permitirá, durante o primeiro estágio, administrar mais de oitenta mil agentes de atendimento ao cliente que trabalham em casa e proveem suporte a empresas de vários setores da indústria.