AeC é líder no mercado brasileiro ao inovar o atendimento ao consumidor

Investimento em tecnologia, soluções para o mercado e eficiência no modelo híbrido de trabalho são destaques da empresa no relatório ISG, deste ano

Muito mais do que um serviço, o setor de Contact Center foi considerado essencial na pandemia para manter serviços e pessoas conectadas durante o isolamento social. Por enfrentar o período melhorando a produtividade com mais de 80% da operação em home office e alcançando mais de 10 mil contratações no ano, a AeC acaba de ser reconhecida como líder entre os principais players do mercado brasileiro de contact center pelo ISG Provider Lens TM – Customer Experience Services 2021, a única avaliação de provedor de serviços de tecnologia e mercado.