Por que investir em comunicações unificadas e colaboração em 2020?

A cara da comunicação e colaboração no local de trabalho está mudando – e muito rapidamente. Existem um milhão de soluções tecnológicas diferentes disponíveis para tornar a comunicação mais fácil e eficiente. Porém, quando várias ferramentas são implementadas à jornada de trabalho, a eficiência e a produtividade, inevitavelmente, começam a diminuir.
Como resolver esse problema? De acordo com Mila D’Antonio, analista principal da Ovum, que organizou um levantamento sobre o uso de ferramentas de comunicação unificada e colaboração (UCC) no ambiente corporativo, em parceria com o GoTo by LogMeIn, a solução é simples. “Uma abordagem mais coesa e colaborativa à UCC trabalhará para democratizar os dados, criar agilidade nos negócios e, finalmente, criar eficiências operacionais”, conta. Essencialmente, melhor comunicação e colaboração têm a ver com simplicidade.