Sottelli leva experiência interativa com IA ao Agentforce World Tour São Paulo 26

A adoção de inteligência artificial aplicada à gestão de relacionamento com clientes tem avançado rapidamente entre empresas brasileiras. Segundo levantamento da Salesforce, companhias que implementam IA em vendas podem registrar aumento de até 30% na receita, além de ganhos operacionais como resolução de atendimentos 29% mais rápida com uso de agentes inteligentes.

O avanço acompanha o amadurecimento do mercado de CRM no Brasil e o crescimento da busca por soluções voltadas à automação, personalização de atendimento e ganho de eficiência operacional, impulsionando a adoção de plataformas inteligentes por empresas de diferentes portes e segmentos.
Nesse contexto, a inteligência artificial e os chamados agentes autônomos devem estar entre os principais temas do Agentforce World Tour São Paulo 26, maior evento anual da Salesforce no Brasil, que acontece no dia 13 de maio, no Transamerica Expo Center, em São Paulo.

Texto original: mgapress