Positivo escolhe Zendesk para implementar IA em toda a operação de atendimento ao cliente

A Positivo Tecnologia firmou contrato com a Zendesk para modernizar e unificar sua operação de atendimento ao cliente por meio de soluções avançadas de inteligência artificial. A iniciativa engloba as unidades de negócios da companhia que atendem ao segmento de varejo, e marca um passo significativo na evolução da experiência oferecida aos consumidores de produtos de marcas como Positivo, Positivo Casa Inteligente e Vaio.

Texto original: zendesk.com