Cenário de alta exigência dos consumidores é alerta para empresas
Por, Danielle Braga, Thaissa Garcia, Julia Lins e Renata Belmonte*
O comportamento do consumidor global está em transformação, e a lealdade à marca nunca esteve tão volátil.…
• Tecnologia digital redefine os rumos dos negócios em 2025
Tecnologia digital redefine os rumos dos negócios em 2025
Automação e personalização se tornam essenciais para empresas que buscam se destacar
As tecnologias digitais estão mudando o jeito como os negócios funcionam – e para melhor.…
Tendências do CRM para 2025: O futuro da personalização e integração de dados, por Renan Marafigo*
Tendências do CRM para 2025: O futuro da personalização e integração de dados, por Renan Marafigo*
O cenário de CRM passou por uma transformação significativa nos últimos anos e o digital tornou-se o principal canal de contato com o consumidor.…
Técnicas de personalização podem aprimorar a experiência de compra na Black Friday e ser um diferencial na fidelização de clientes, por Rodrigo Villela*
Técnicas de personalização podem aprimorar a experiência de compra na Black Friday e ser um diferencial na fidelização de clientes, por Rodrigo Villela*
O varejo está otimista com a Black Friday 2024.…
Os anos terminam e começam iguais para o e-commerce? Expectativas e reinvenção para 2025, por Amanda Rodrigues*
Os anos terminam e começam iguais para o e-commerce? Expectativas e reinvenção para 2025, por Amanda Rodrigues*
A cada fim de ano o e-commerce brasileiro revisita suas estratégias, impulsionado pelas grandes promoções, pela Black Friday e pico de compras de Natal.…
Geração Z: Como a IA age na personalização da experiência, por Marcus Piombo*
Geração Z: Como a IA age na personalização da experiência, por Marcus Piombo*
Estamos vendo a Geração Z reconduzir as normas do mercado, estabelecendo novas expectativas para as marcas.…
• Inteligência artificial transforma o design de UX/UI ao melhorar experiências digitais
Inteligência artificial transforma o design de UX/UI ao melhorar experiências digitais
A personalização em tempo real está mudando a forma como as empresas criam experiências para seus usuários
A adoção da inteligência artificial (IA) no design de interfaces está revolucionando a maneira como as marcas interagem com seus usuários.…
• Público brasileiro faz mais compras por aplicativos e e-commerce cresce
Público brasileiro faz mais compras por aplicativos e e-commerce cresce
Marcas com aplicativos próprios ganham vantagens para conversão em compras e fidelização de clientes
Com o avanço do e-commerce, especialmente em dispositivos móveis, a adoção de um aplicativo próprio pode se tornar um grande diferencial competitivo para as marcas.…
No comércio eletrônico, a personalização é um gerador ativo de receita, por Rodrigo Villela*
No comércio eletrônico, a personalização é um gerador ativo de receita, por Rodrigo Villela*
O Brasil é um dos mercados mais robustos de comércio eletrônico da América Latina.…
A Evolução do mercado de fidelização no Brasil: Dos programas de pontos à era da personalização, por Nara Iachan*
A Evolução do mercado de fidelização no Brasil: Dos programas de pontos à era da personalização, por Nara Iachan*
O conceito de programas de fidelidade começou a ganhar força no Brasil nas décadas de 1980 e 1990.…