Gestão de clientes – de complexo a simples, por Orivan Cassio Mattiuzzo*
/ A gestão de clientes pode ser mais fácil e simples do que parece e a chave para o sucesso está dentro dos clientes, literalmente.…
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Tendências do mercado de BPO segundo relatório da Gartner
• A adoção de serviços digitais, análises de dados, IA, automação e computação na nuvem estão entre as tendências mais notáveis para os próximos anos.…