GoDaddy fornece insights sobre o comportamento de compras de fim de ano dos consumidores brasileiros e destaca oportunidades para pequenas empresas Os consumidores brasileiros estão no clima para dar presentes este ano. E não são apenas os amigos e familiares que vão ganhar com a época mais importante para o…

Soluções de IA e low-code podem impulsionar estratégias de e-commerce na Black Friday De acordo com a Confi.Neotrust, a expectativa para este ano é que o faturamento durante o período de quinta-feira a domingo da Black Friday 2024 cresça 9,1% em relação ao ano passado. Esse crescimento coloca a arrecadação…

5 acertos para alavancar a receita do e-commerce com o marketing de performance Expectativa otimista traçada pela Abcomm prevê faturamento das lojas virtuais no Brasil acima dos R$ 200 bilhões só em 2024 O segundo semestre reserva datas importantes que devem movimentar o e-commerce, como Dia das Crianças, a tão…

Fidelização de clientes pode aumentar os lucros da empresa com menos custos Paulo Loffreda, sócio e fundador da Zignet, ensina como a fidelização de compradores pode ser uma alternativa estratégica e com menos custos aos negócios Imagine aumentar o valor do ticket médio, ter mais previsibilidade na receita e ainda…

Preparação para datas sazonais eleva a experiência do cliente Períodos de forte movimentação no mercado exigem maior organização das marcas Nos últimos anos, uma nova tendência surgiu no mercado, colocando no centro das operações aquele com maior poder de decisão: o cliente. Dessa forma, com a ascensão de tecnologias cada…

Universidade do Consumidor promove evento em São Paulo O evento, com foco na gestão do atendimento ao cliente, acontece em 23 de novembro de 2024 no Teatro Casper Líbero, em São Paulo Mais informações e inscrições, acesse: https://www.universidadedoconsumidor.com.br/uc3/sp/

Autoatendimento digital: como desenvolver a jornada do cliente? Por Leonardo Coelho* Em um mercado onde a experiência do cliente é o grande comandante do sucesso e prosperidade dos negócios, investir no autoatendimento digital pode ser um enorme diferencial competitivo da sua empresa. Afinal, além de trazer maior conveniência e praticidade…

Genesys Xperience Brazil 2024: Acelerando o futuro da orquestração de experiência com IA O evento de experiência do cliente do ano no Brasil contará com líderes da Pagbank, Cielo, Salesforce e outros para discutir o potencial transformador da IA e como fortalecer a lealdade de clientes e colaboradores. A Genesys®,…

Desafios enfrentados pelo e-commerce podem ser vencidos com automação e melhor relacionamento com clientes, por Felipe Rodrigues* Todo segmento e todas as empresas enfrentam desafios e obstáculos. Isso é normal e totalmente compreendido pelos profissionais e pelo mercado. O que diferencia cada um, no entanto, é a capacidade de encontrar…

Como os avanços em IA estão influenciando diferentes setores? Desde o lançamento do ChatGPT pela OpenAI no final de 2022, a inteligência artificial ganhou os holofotes e tem transformado cada vez mais os negócios em diversas áreas. Devido a isso, ela tem sido encarada como prioridade pelas empresas, que já…

Estudo da IBM: engajamento de fãs e mudanças no consumo esportivo revelam novas oportunidades para integrações tecnológicas, incluindo a IA . Os fãs de esportes estão otimistas sobre o impacto de tecnologias como a IA nas experiências esportivas digitais.. Atualizações em tempo real e conteúdo personalizado são as principais prioridades…

Dez motivos para usar chatbots no setor da saúde Após registrar o 1º trimestre mais positivo desde 2019, o mercado tem a chance de consolidar a recuperação com uso da tecnologia para eliminar desperdícios O primeiro trimestre de 2024 trouxe sinais que confirmam a perspectiva de recuperação no setor de…

Retrospectiva do marketing digital: Uma jornada de inovação e adaptação, por Ricardo Martins* Nos últimos anos, tive o privilégio de testemunhar e fazer parte da transformação extraordinária do marketing digital. Impulsionado por avanços tecnológicos, mudanças nos comportamentos dos consumidores e uma crescente ênfase na privacidade de dados, o cenário do…

As promoções são a chave para a fidelidade do cliente? De acordo com pesquisa citada pela TI Inside, conquistar um novo cliente pode custar até 25 vezes mais do que manter um já existente A batalha pela atenção e lealdade dos clientes é uma constante no mundo dos negócios. Empresas…

O novo setor de telesserviços: lições e desafios de uma indústria que se prepara para o futuro, por Gustavo Faria* Em um país onde o desemprego, a falta de qualificação e a queda persistente de produtividade são problemas endêmicos, o setor de telesserviços tem se revelado um vetor crescente de…

dbm Contact Center promove evento sobre o mercado de customer experience, IA e BPO Referência no mercado de customer care, o evento reúne grandes nomes para criar conexão entre a indústria e a experiência do cliente Dia 9 de maio, às 19h, a dbm contact center recebe clientes, prospects, empresas…

Zoho Marketing Automation lança integração gratuita com o whatsapp e mira as PMEs brasileiras Com foco em pequenas empresas e empreendedores que atendem via whatsapp, nova integração é gratuita e promete impactar positivamente os negócios brasileiros O whatsapp tem tido cada vez mais protagonismo entre as principais canais de comunicação…

IA para empreendedores: impulsione negócios com ChatGPT e Gemini Lançamento da DVS Editora oferece guia prático para empresários que desejam aprimorar suas potencialidades a partir dos benefícios da inteligência artificial Em Domine seu negócio com IA, o doutor em ciências da comunicação com ênfase em neurociências aplicadas a negócios, Alexandre…

Websérie gratuita reúne especialistas para discutir a gestão eficaz da reputação de marcas A série de webinars Reputation Talks terá 7 episódios transmitidos ao vivo e visa mostrar como a gestão de reputação e exposição de marcas possui pilares que vão além do padrão trabalhado no mercado A percepção positiva…

Beelieve anuncia lançamento com a plataforma Sebraeplace de cursos de marketing digital para pequenos negócios Cursos focados na formação de novos profissionais na área estarão disponíveis em condições especiais na plataforma A Beelieve Group, empresa que busca democratizar o marketing digital para PMEs, anuncia liberação como fornecedores homologados com o…

É preciso vender fiado para garantir a fidelidade dos clientes? A Card, distribuidora de produtos e serviços, explica como o empreendedor pode explorar alternativas ao fiado sem arriscar a saúde financeira do negócio Quando se trata de gerenciar um negócio, especialmente em áreas onde o poder de compra pode ser…

Pesquisa global da Godaddy revela o perfil da mulher empreendedora no Brasil De acordo com a Pesquisa Global de Empreendedorismo Godaddy 2024, as mulheres brasileiras donas de pequenas empresas estão otimistas e satisfeitas A Pesquisa Global de Empreendedorismo Godaddy 2024, cujos primeiros resultados estão sendo divulgados agora, destaca algumas das…

Dia do Consumidor: como identificar e fidelizar clientes Considerada a Black Friday do primeiro semestre, a data está se tornando cada vez mais relevante para o comércio de produtos e serviços Celebrado em 15 de março, o Dia do Consumidor tem ganhado notoriedade com a popularização da Black Friday e…

Desvendando o amor pelas marcas: Ecglobal lança o livro ‘Love Brands Brasil’ Publicação conta com diversos artigos de especialistas, além de um conteúdo especial do IFood A Ecglobal, empresa da Haus, plataforma de marketing do Grupo Stefanini, está lançando este mês o livro “Love Brands Brasil”. A obra é pioneira…

IBM: 5 previsões tecnológicas para 2024 Da inteligência artificial generativa aos avanços na computação quântica, 2024 parece um ano disruptivo em que a tecnologia continuará a avançar a passos largos. O que o futuro nos reserva? Estas são 5 previsões da IBM que marcarão a agenda de negócios no próximo…

Vídeo é o formato preferido dos brasileiros nas redes sociais Análise da Comscore mostra um aumento de 21% no número de visualizações de vídeos no último ano. TikTok alcançou a marca de 16 bilhões de visualizações de vídeo em 2023 No cenário em constante evolução da mídia e do consumo,…

Universidade do Consumidor promove evento em Curitiba com foco no cliente Evento reune profissionais das áreas de Ciência de Dados, CRM, Experiência do Cliente, Fidelização, Sucesso do Cliente, Ouvidoria, Marketing, Cobrança, Vendas, Produtos, Qualidade, Comercial, User Experience, Call Center, Suporte, Gestão de Projetos e Tecnologias Objetivo: reunir todos os atores…

CRM Zummit: Zoho CRM lança evento para profissionais de marketing e vendas e busca protagonismo entre conferências de negócios em Florianópolis Em sua primeira edição, CRM Zummit reúne grandes nomes do mercado de CRM, como Aaron Ross, autor do best-seller “Receita Previsível”, Thiago Reis e Camely Rabelo; evento acontece nos…

Qual o perfil ideal para profissionais de atendimento ao cliente? Conheça as principais habilidades para exercer a função de atendimento de forma eficaz Oferecer um serviço de atendimento ao consumidor de qualidade é essencial para qualquer empresa se destacar no mercado. Porém muitas empresas enfrentam dificuldades para recrutar funcionários que…

Oportunidade de emprego em São Paulo: Mais de 760 vagas abertas na Concentrix Brasil Em constante expansão, a Concentrix, líder global de soluções e tecnologia de customer experience (CX), está em busca de novos talentos para compor seu time. Preparada para transformar o cenário de empregos em São Paulo com…

Do teleatendimento à alta gestão: executivas contam como é fazer carreira no telesserviço Operadores cada vez mais qualificados reinventam setor Nicole da Silva Ferraz tinha 23 anos quando foi aprovada em um processo seletivo para trabalhar como suporte técnico de uma empresa de telefonia em uma multinacional de call center.…

Empresa revoluciona com contratação por chatbot Huggy já atendeu mais de 2 mil candidatos e já efetuou mais de 70 contratações usando chatbot Já pensou em fazer uma seleção on-line para uma vaga de emprego, conversando com chatbot? Pois é, a tecnologia tem revolucionado o setor de Recursos Humanos. Na…

Movidesk lança certificação gratuita para Analistas de Atendimento e Suporte Sem limite de vagas e 100% online, o curso oferece profundidade em assuntos como Jornada do Cliente, Experiência do Cliente, Indicadores e Quem está do outro lado da linha O relacionamento entre marca e cliente é a ferramenta chave para…

Call To Call anuncia Conteúdo 100+ com os melhores do ano Como acontece todos os meses com as notícias e artigos com 100 ou mais acessos, o portal publica um resumo com os conteúdos vencedores de cada mês em 2021. Para conhecer o material, clique aqui

Entenda como insatisfação de colaboradores pode ser contagiosa, e como agir para evitá-la Ações rápidas e certeiras podem cortar pela raiz a insatisfação e evitar problemas futuros O que é pior que colegas insatisfeitos e desmotivados? São colegas desmotivados que levam todo o resto da equipe para o mesmo estado…

7 dicas para profissionais de TI que querem se destacar no mercado de trabalho Os pontos levantados pelo CEO da Ktech vão de qualidade técnica à comportamento interpessoal Segundo a série “Explosão Digital S/A” da CNN, a pandemia adiantou o mercado de TI em 10 anos e, com o seu…

Oracle investe na capacitação de profissionais com workshops gratuitos em outubro e novembro Os cursos sobre Oracle Human Capital Management Cloud, Oracle Enterprise Resources Planning Cloud e Oracle Customer Experience Cloud já estão com as inscrições abertas e formarão consultores de aplicativos em Oracle Cloud Confira os workshops, online e…

Necxt Orbitall cria projeto para contratação de profissionais com mais de 50 anos O programa + Experiência já está em prática e tem proporcionado a inclusão entre pessoas de diferentes perfis e faixas etárias O mercado de trabalho pode ser um ambiente muito competitivo, em que todos estão em busca…

Comunicação omnichannel pode ser decisiva na Black Friday 2021 Com 88% dos brasileiros comprando online e 80% utilizando WhatsApp para se comunicar com as marcas, Infobip promove evento sobre a importância da qualidade do atendimento ao consumidor para emplacar vendas na Black Friday 2021 Para realizar sua inscrição e conhecer…

Webinars gratuitos abordam todos os aspectos da LGPD Nesta quarta (22) e quinta (23), às 17h, a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) será tema de dois webinars gratuitos. No primeiro dia, Maria Cristina Fleming, a advogada e consultora no assunto, aborda a lei com o tema “Da teoria…

Intervalor faz parceria com ONGs para contratação de refugiados Antes de iniciar o processo de contratação, a companhia envolveu áreas como RH e Jurídico, além do trabalho com as ONGs Visão Mundial, ADUS e Acnur A Intervalor, uma das principais empresas de serviços financeiros do país, se uniu às ONGs…

Webinar gratuito discute estratégias para aumentar resultados no varejo Executivos da Sled e rede SuperAlvorada analisam soluções para melhorar a operação no varejo e fidelizar clientes Serviço:Webinar “Estratégias para otimizar a operação e fidelizar clientes”22 de setembro, quarta-feira, às 16h Inscrições no site:https://www.eventbrite.com.br/e/webinar-estrategias-para-otimizar-a-operacao-e-fidelizar-clientes-tickets-170353421670

Progress promove evento on-line e gratuito sobre tendências e prioridades da transformação digital A Progress, empresa líder mundial no desenvolvimento de aplicações e tecnologias digitais, apresenta o “Progress Innovation Tour – Brasil”, evento voltado a executivos brasileiros para criar um panorama e projetar os próximos passos da transformação digital no…

Portal de Empregos do Sintermark ajuda trabalhadores a se conectarem às empresas de telesserviços Plataforma utiliza tecnologia para aumentar a compatibilidade entre os perfis dos candidatos e as vagas das contratantes, ampliando a satisfação de funcionários e companhias O setor de telesserviços, considerado atividade essencial, no cenário atual de pandemia,…

Sinch anuncia vagas afirmativas para diversidade Nessa semana é celebrado o dia Dia Internacional da Igualdade Feminina, uma luta histórica, a busca das mulheres pelo acesso a direitos civis, condições igualitárias de trabalho e representatividade política permanece sendo uma pauta atual.Uma das áreas que têm maior desigualdade de gênero é…

Vertem está com mais de 20 vagas disponíveis em diversos setores A holding de tecnologia teve um aumento de 10% em seu quadro de colaboradores em relação a 2020 A Vertem, empresa pioneira na criação de ecossistemas de negócios para programas de fidelidade, está com 23 vagas abertas para diversas…

AliExpress abre as portas para vendedores brasileiros O AliExpress – serviço de vendas internacionais do grupo Alibaba – anuncia a abertura de seu marketplace para todos os vendedores brasileiros. Agora, lojistas nacionais poderão se beneficiar, sem nenhum custo mensal, do tráfego e dos milhões de usuários que o AliExpress acumula…

Radix realiza debate online sobre ESG com foco em tecnologia Evento terá participação de especialistas da Braskem, Catavento Consultoria e Klabin As boas práticas de ESG (Environmental, Social and Corporate Governance) vêm ganhando mais relevância dentro das empresas. Por isso, a Radix vai reunir líderes e profissionais engajados nos critérios…

XCOM realiza Webinar gratuito sobre Gerenciamento de Reputação em tempos de Crise Evento acontece em 19 de agosto, às 17h, com participação de Melissa Agnes, fundadora e CEO do Crisis Ready Institute, dos Estados Unidos, e Valéria Café, diretora de vocalização e influência do IBGC; Participação é gratuita e inscrições…

Cognizant e Digital Innovation One se unem para capacitar 32 mil engenheiros de dados em bootcamp gratuito A Cognizant, uma das principais empresas do mundo especializada em soluções para transformação digital em grandes organizações, vai oferecer 32 mil vagas para quatro bootcamps para formar profissionais em engenharia de dados até…

InterSystems expande programa de parcerias no Brasil A InterSystems , fornecedora de tecnologia de dados dedicado a ajudar seus clientes a resolver os desafios mais críticos relacionados a informações, amplia seu Programa de Parcerias para a participação de consultorias de tecnologia, integradores e fornecedores independentes de software no Brasil. O…

XCOM realiza webinar gratuito sobre gerenciamento de reputação em tempos de crise Evento acontece em 19 de agosto, às 17h, com participação de Melissa Agnes, fundadora e CEO do Crisis Ready Institute, dos Estados Unidos, e Valéria Café, diretora de vocalização e influência do IBGC – Instituto Brasileiro de Governança…

Festival Atendimento Digital da Pulse Solution Evento, gratuito, acontece no dia 21 de julho e conta com palestras voltadas para gestores de operações de atendimento ao cliente. Serão 5 palestras e 4 painéis, para explorar a área de atendimento e ajuda a entender como o relacionamento com o cliente pode…

Algar Tech promove “Feira de Carreira para PcD” Evento online, realizado em parceria com o Oportunidades Especiais, apresentará vagas e abrirá espaço para diálogo com profissionais com deficiência A Algar Tech, multinacional especializada em processos de relacionamento com o cliente e gestão de ambiente de tecnologia, promoverá a primeira edição…

Abradisti promove 11º Encontro Anual com transmissão on-line e gratuita Público irá conhecer os resultados do Censo das Revendas e do Estudo Setorial, com o cenário do mercado da Distribuição de TI e os prognósticos para os próximos meses “Este é um momento para discutirmos o mercado da distribuição e…

Tivit Cloud Summit traz palestras sobre inovação, tendências, segurança digital e computação na nuvem em evento gratuito Encontro on-line voltado a profissionais de tecnologia e executivos de negócios acontece em 23 de junho com Lisiane Lemos, Maurício Benvenutti, Tânia Cosentino e Cleber Morais entre principais palestrantes. Com apoio de parceiros…

CustomerX realiza primeiro Jorney2Sucess Evento online, gratuito e aberto ao público acontece nos dias 16 e 17 de junho e reúne cases de empresas e conteúdo sobre sucesso do cliente ServiçoJourney2SucessoData: 16 e 17 de junhoHorário: das 19h às 21hInscrições e mais informações: https://conteudo.customerx.cx/journey2success

Conheça as 9 vagas mais procuradas em TI e quais são as habilidades exigidas Da gestão em inovação até a análise de dados e a cibersegurança, saiba quais são as principais oportunidades de trabalho no setor da Tecnologia da Informação Do desenvolvimento web e mobile, passando pela computação em nuvem,…

Talentos da melhor idade: um olhar diferenciado no atendimento, por Priscila Araújo* / O Brasil tem a quinta maior população idosa do mundo. São pessoas com experiência, que já vivenciaram o mercado e que possuem um jeito de trabalhar que pode soar estranho (ou no mínimo diferente) para os mais…

MIT Sloan e Adobe se juntam a Ilumeo em evento para debater como otimizar o ROI em estratégias de marketing à partir do uso de dados O evento será transmitido totalmente online, de forma gratuita no dia 18 de maio às 19h00. Para assistir, basta realizar a inscrição aqui e…

Empresas discutem tendências e impactos das experiências na realidade digital Evento online gratuito da Zendesk reúne marcas inovadoras para falar sobre experiências, clientes, tecnologia e empatia No dia 27 de maio, das 15h às 18h, o Zendesk On Air chega em sua terceira edição como um dos principais eventos online…

Abradisti convida canais de TI para participarem de Censo das Revendas até 16 de abril A Abradisti – Associação Brasileira da Distribuição de Tecnologia da Informação está realizando a 10ª edição do CENSO das REVENDAS, pesquisa de referência do mercado brasileiro de Tecnologia da Informação, executada pela IT Data. A…

TECHTerça debate hoje como a cultura da inovação e ecossistemas de T&I são essenciais para o desenvolvimento corporativo Trabalhar em clima organizacional colaborativo, proporcionar a redução de custos em processos e implementação de tecnologias, além de ampliar a competitividade e segurança operacional nas atividades de toda a cadeia de petróleo…

Estratégias para engajar e fidelizar clientes são tema do 4º Webinar da ABEMF Em evento gratuito, especialistas irão exemplificar e discutir as multialavancas promocionais como ferramenta de fidelização 4º Webinar da ABEMF | Multialavancas promocionais como instrumento de fidelizaçãoData: 7/4, das 18h30 às 19h30Inscrições gratuitas: https://bit.ly/3lwCSbZ

A relevância do atendimento humano na era dos robôs é tema central da edição digital do TOPdesk on Tour Evento gratuito reúne profissionais do mercado de TI e especialistas em excelência de serviços de atendimento ao cliente para uma manhã cheia de informação relevante sobre Customer Centric, a estratégia de…

Com foco em novas oportunidades de negócios, Algar Tech busca parcerias com startups Objetivo é encontrar potenciais parceiras com expertise em Analytics e Decision Science, Customer Experience, Jornadas e Vendas Digitais Aberta a novas possibilidades de negócios, a Algar Tech (multinacional especializada em processos de relacionamento com o cliente e…

AnnA busca parceiros para ampliar canais de venda A plataforma conversacional está em busca de empresas para estabelecer novas parcerias e expandir seus negócios A AnnA – plataforma conversacional desenvolvida para construção de soluções de TI – está buscando novos parceiros para aumentar a capilaridade da ferramenta em todo o…

Santander Tecnologia e Inovação abre 100 vagas para IT Developer As vagas possuem um salário acima da média, com valor de 3700 reais. As inscrições acontecem de forma totalmente online, os participantes encontrarão um quiz em formato de jogos que irão auxiliar os recrutadores no conhecimento e leitura do perfil…

Vivo abre 400 novas vagas para Call Center em Curitiba e região metropolitana As etapas do processo seletivo e a admissão serão 100% digitais A Vivo está em busca de profissionais para a área de relacionamento com o cliente. São 400 vagas para analista de relacionamento que irão trabalhar no…

Por mais mulheres na TI: Tivit anuncia curso gratuito para formação de desenvolvedoras Front-end Com duração de seis meses, o programa oferece uma trilha completa para que as candidatas possam ingressar no mercado de trabalho, com oportunidades de vagas na Tivit e em empresas parceiras. As interessadas em participar do…

Cresça, Apareça e Enriqueça, se não deseja essas 3 coisas se afaste deste livro Criador do maior canal de empreendedorismo do Brasil, Tiago Fonseca lança o livro “Cresça, Apareça e Enriqueça”, que estimula as pessoas a conquistarem a liberdade financeiraFazer com que cada vez mais pessoas se tornem empreendedoras no…

Digitalks Executive estreia em março e traz insights importantes para o novo ambiente corporativo Especializado em levar conhecimento e oportunidades de negócios por meio de eventos e mais de 50 atividades anuais, o Digitalks criou para este ano mais uma iniciativa inovadora: o Digitalks Executive, série de três eventos voltados…

Evento digital ajudará empreendedores na retomada de vendas em 2021 Na Semana do Consumidor, entre 15 e 17 de março, startup de marketing e vendas promove evento gratuito Entre os dias 15 e 17 de março, a G Digital, startup de desenvolvimento de softwares para marketing e vendas, vai promover…

Em evento virtual gratuito, Totvs debate os impactos positivos da tecnologia na produtividade e na gestão de pessoas Maratona RH 2021 terá quatro dias de webinars com conteúdo sobre as transformações e inovações que a tecnologia promove na área de Recursos Humanos. Evento acontece entre os dias 16 e 19…

Oportunidades em tecnologia: faça parte do Méliuz Já não é mais novidade que a crise gerada pelo novo coronavírus afetou a nossa economia, deixando mais de 14 milhões de pessoas desempregadas no país, segundo o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE). No entanto, na contramão do alto índice, instituições…

Webinar da AWS e BRLink abordará a Inteligência Artificial na experiência do cliente Recentemente, o Gartner indicou que em poucos anos cerca de 85% das relações com os clientes serão gerenciadas por soluções digitais. Enquanto isso, o estudo Consumer Experience Survey, revelou que 76% dos entrevistados utilizam o atendimento ao…

WomTech CG: Mulheres na cibersegurança A Compugraf – provedora de soluções de segurança da informação e privacidade de dados das principais empresas brasileiras – organizou em comemoração ao Dia Da Mulher a #WomTech CG, uma semana de lives com mulheres da cibersegurança para abordar assuntos de segurança da informação e…

InfoJobs promove evento gratuito sobre mulheres no mercado de trabalho O InfoJobs Impulsiona Mulheres acontece entre 8 e 12 de março e conta com participantes de empresas como Magazine Luiza e Employer Branding Brasil O cenário de empreendedorismo e mercado de trabalho no Brasil é um desafio para as mulheres.…

Carreiras de Tecnologia da Informação que estão em alta em 2021 Setor traz diversas oportunidades para pessoas com experiência e para quem está chegando ao mercado de trabalho O setor de Tecnologia da Informação segue como uma das áreas que se mantém em ascensão em 2021. Desde o início do…

AI Bots Week apresenta tendências para o uso de interfaces conversacionais Organizado pelo Tivit Labs, laboratório de inovação da Tivit, o evento será voltado para executivos e reunirá especialistas em Customer Experience, Inteligência Artificial e Automação de Processos O mercado de interfaces conversacionais deve movimentar US$ 17,4 bilhões globalmente até…

fuse IoT Academy lança seu primeiro curso para capacitação em Internet das Coisas O centro de treinamento aberto pela startup fuse IoT começa a treinar interessados em trabalhar em um dos campos mais promissores da tecnologia Encontrar mão-de-obra qualificada para implementar e analisar projetos de IoT é um desafio para…

Atendimento a Clientes: ESPM abre inscrições para nova turma do curso especializado no tema Recentemente, a pesquisa “State of the Connected Consumer” realizada pela Salesforce com consumidores de 15 países ao redor do mundo, revelou que 80% dos clientes declararam que tão importante quanto a qualidade de serviços e de…

EdTech Blue apresenta novo programa de financiamento à capacitação profissional em tecnologia Startup realiza série de workshops online gratuitos para jovens que desejam se profissionalizar e ingressar no mercado de trabalho como programadores Jovens a partir dos 17 anos e meio que desejam se profissionalizar e ingressar no mercado de…

Tendência de emprego no país cresce em dezembro de 2020 Segundo dados da FGV, indicadores apontam crescimento na tendência de emprego em dezembro. Número pode prever tendência para 2021 Ainda que o patamar de emprego continue abaixo do esperado, a Fundação Getúlio Vargas (FGV) divulgou dados do Indicador Antecedente de…

Universidade americana é a única a oferecer mestrados 100% on-line para brasileiros De janeiro a março de 2021, serão realizados três webinars, com transmissão ao vivo gratuita pelo YouTube, apresentando a universidade e os processos envolvidos em seus programas de mestrado, que são 100% on-line O novo programa de Mestrado…

AeC tem 400 vagas abertas em São Paulo As contratações para atendentes possuem remuneração compatível com o mercado e diversos benefícios. Há oportunidades para trabalho presencial e home office Para participar da seleção é preciso ter mais de 18 anos e ter concluído o Ensino Médio. Os interessados devem se…

Novos cursos EAD, gratuitos, disponíveis na Hi Academy

Plusoft abre vagas para desenvolvedores Java e Python e estágio em tecnologia Oportunidades de desenvolvimento são para níveis pleno e sênior; inscrições para estágio vão até 20/01 A Plusoft, uma das maiores empresas de customer experience do Brasil, está com oportunidades abertas para profissionais da área de tecnologia, com diferentes…

everis oferece 3.000 bolsas de estudos gratuitas para recrutar novos talentos na área de tecnologia em dados A everis, consultoria de negócios e TI do Grupo NTT Data, presente em 17 países, e a Digital Innovation One – plataforma de educação contínua em desenvolvimento de software que conecta talentos com…

3 cursos gratuitos do LinkedIn para se preparar para o futuro do trabalho Com direito a certificado, cursos estão disponíveis com legendas em português Em parceria com a Microsoft, o LinkedIn lançou 96 cursos online com legendas em português de forma gratuita e com certificação. A intenção é que o…

De 3 mil a mais de 60 mil alunos durante a pandemia, IGTI oferece formação em TI para todos Com aulas interativas baseadas em práticas do cotidiano, instituto oferece aos alunos a oportunidade de desenvolvimento de carreira com metodologia ‘hands on’ As carreiras ligadas à tecnologia são as que mais…

Com 20 franqueados no País, a WSI Brasil é a unidade local da maior empresa de franquias mundial quando o assunto é marketing digital A empresa pretende alcançar 40 novos empreendedores em 2021 Com mais empresas interessadas em entrar e investir no online, a WSI Brasil, unidade local da maior…

Reserva lança curso sobre experiência do consumidor e propósito Curso online terá mais de 20 aulas exclusivas com conteúdo focado no encantamento do cliente A Reserva , marca de roupas masculinas do Grupo AR&Co, lança o “DePropósito: o jeito Reserva de encantar clientes”. É a primeira vez que a marca…

Por que empreender na área de marketing digital? O digital já estava ganhando espaço no mundo corporativo. Com a pandemia do coronavírus, ele se tornou imprescindível para as empresas sobreviverem no mercado. Por isso, a procura por empresas especializadas nessa área cresceu mesmo durante a crise, diferente da maioria dos…

AeC está com 120 vagas abertas para atendente em Governador Valadares e espera contratar mais 800 em 2021 Processo seletivo Para participar da seleção para as 120 vagas abertas é preciso ter mais de 18 anos e ter o Ensino Médio completo. Os interessados devem se cadastrar no site https://queroser.aec.com.br.…

AeC tem mais de 300 vagas abertas em Arapiraca As contratações para atendentes possuem remuneração compatível com o mercado e diversos benefícios. Há oportunidades para trabalho presencial e home office Para participar da seleção é preciso ter mais de 18 anos e ter concluído o Ensino Médio. Os interessados devem…

AeC tem 400 vagas abertas em Governador Valadares A AeC, empresa de contact center, está com 400 vagas abertas para unidade de Governador Valadares, na Rua Sá Carvalho, nº73. As oportunidades são para atendimento a clientes no setor de varejo. Todas as vagas são para atendentes. As contratações irão até…

Vagas para área de TI Analista de desenvolvimento PL, com formação desejada em técnico completo ou ensino superior em andamento em áreas relacionadas a TI, e estágio de suporte técnico com curso técnico ou superior em andamento nos cursos de análise e desenvolvimento de sistemas, redes de computadores, ciência da…