Nice CXone é classificado em primeiro lugar geral no Relatório de Contact Center em Nuvem de 2021 da Ventana Research

Uma análise extensa revela que o Nice CXone é líder em cinco das sete categorias, mais do que qualquer outra solução no Cloud Value Index

A Nice (Nasdaq: NICE) anunciou que a sua plataforma CXone conquistou novamente o primeiro lugar no Índice de Valor de Contact Center em Nuvem, Avaliação de Fornecedores e Produtos de 2021 da Ventana Research. O Nice CXone foi classificado como o nº 1 em cinco das sete categorias de avaliação – mais do que qualquer outra solução no Índice de Valor em Nuvem, obtendo a pontuação geral mais alta. A plataforma da Nice alcançou também as duas primeiras classificações nas demais categorias.