NiCE anuncia Jeff Comstock como novo presidente de produto e tecnologia para CX

O executivo assumiu oficialmente o cargo em 1º de outubro de 2025 e se reportará diretamente ao CEO global da companhia, Scott Russell, integrando também a equipe de liderança executiva.

Comstock construiu uma carreira de 25 anos na Microsoft, onde ocupou posições de destaque. Mais recentemente, atuou como vice-presidente corporativo, liderando o negócio global de aplicações de experiência do cliente. Nesse período, foi responsável por um portfólio que incluía vendas, marketing, atendimento ao cliente, contact center e soluções de IA, como copilotos e agentes inteligentes integrados à plataforma. Sob sua gestão, a área de customer experience do Microsoft Dynamics 365 registrou crescimento expressivo, com aumento de receita de dois dígitos no último trimestre reportado.

Texto original: dfreire.com.br