Gupshup é reconhecida como uma das maiores fornecedoras de CPaaS por relatório do Cenário Competitivo Gartner 2023: Plataforma de Comunicações como Serviço

Documento reconheceu oito fornecedores e observou que “os provedores de CPaaS devem oferecer uma oferta que englobe a experiência total do cliente para obter um novo crescimento e margens mais altas”

A Gupshup, líder em engajamento conversacional, anunciou ter sido reconhecida como um dos principais fornecedores de CPaaS no Cenário Competitivo Gartner® de 2023: Plataforma de Comunicações como Serviço. De acordo com o relatório, o mercado de CPaaS cresce além das APIs e abrange toda a jornada do cliente. Cada vez mais, os clientes esperam que os fornecedores tenham recursos prontos e providenciem implementações como exemplo para casos de uso vertical específicos.