Gartner destaca a Inbenta entre fornecedores de inteligência artificial e chatbots

Empresa foi reconhecida com o selo “benefit rating: high”, o que atesta os benefícios adquiridos com as ferramentas de autoatendimento

O Gartner, empresa global de consultoria, publicou o estudo Hype Cycle for Business Process, que analisa o mercado de serviços, com o propósito de entregar as melhores recomendações de prestadores que operam em diversos segmentos. E a Inbenta, empresa especializada em relacionamento com o cliente online, está entre as companhias que trabalham com Inteligência Artificial e chatbots, sendo reconhecida com o selo “benefit rating: high”, o que significa que a taxa de benefícios adquiridos com as ferramentas de autoatendimento é alta.