Djanclei Mota, o novo head de customer service, é um expert na manufatura, acumulando experiência em empresas renomadas do setor, como Libbs Farmacêutica, Biolab Sanus Farmacêutica e Ourofino Saúde Animal. Ele chega à Cogtive em um momento de expansão na área de customer success, onde sua missão é aprimorar toda a operação de acompanhamento do cliente, prometendo elevar ainda mais o padrão de excelência na interação com os clientes.

“Acreditamos que a tecnologia se tornará cada vez mais decisiva para o sucesso na indústria. Estamos lidando com um cenário desafiador que requer inteligência de dados e estratégias robustas para manter a competitividade”, destaca Djanclei.