Digitalização dos bancos requer modernização e personalização do discurso com os clientes
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• RTB House introduz tecnologias de IA generativa aos seus algoritmos
RTB House introduz tecnologias de IA generativa aos seus algoritmos
Batizada de ContentGPT, a nova tecnologia agregará uma maior compreensão sobre os interesses dos usuários na internet aberta, entregando resultados mais acurados para a segmentação e personalização de anúncios.…
• Minds Digital anuncia parceria com A5 Solutions para reduzir o risco de fraude em aplicações de contact center
Minds Digital anuncia parceria com A5 Solutions para reduzir o risco de fraude em aplicações de contact center
O projeto visa autenticar 1 milhão de transações mensais por meio da biometria de voz reduzindo fraude e o custo do atendimento com uma jornada mais segura
Com objetivo de reduzir o risco de fraude em aplicações de contact center, a Minds Digital, Voice IDTech pioneira em biometria de voz no mercado brasileiro, que já preveniu mais de R$60 milhões em fraudes, anuncia uma parceria com a A5 Solutions, empresa líder no mercado em soluções para atendimento ao cliente e comunicação empresarial.…
• Nice revoluciona o customer experience com atualizações inovadoras no CXone
Nice revoluciona o customer experience com atualizações inovadoras no CXone
O upgrade conta com novidades de Enlighten AI, disponibilidade na Microsoft Azure e WFM Forecasting de última geração para ajudar os clientes a aumentar produtividade e reduzir a complexidade
A Nice (Nasdaq: NICE) anunciou o upgrade do CXone.…
• IA ajuda empresas no planejamento de marketing e vendas
IA ajuda empresas no planejamento de marketing e vendas
Segundo pesquisa, 41% das empresas brasileiras já implantaram ativamente a tecnologia
Grandes, médias e pequenas empresas estão investindo em inteligência artificial (IA) em suas operações.…
• Compras de começo de ano: Jornada phygital deve ditar tendência nesta temporada
Compras de começo de ano: Jornada phygital deve ditar tendência nesta temporada
Infobip dá dicas de como elevar a experiência do consumidor com uma estratégia omnichannel ideal
O período de férias é uma das épocas mais importantes para o varejo, oferecendo uma oportunidade valiosa para os varejistas atraírem e fidelizarem os clientes.…
• O poder da IA e o impacto no e-commerce em 2024
O poder da IA e o impacto no e-commerce em 2024
Especialista explica o potencial das inteligências artificiais no comércio eletrônico para o próximo ano
Segundo uma pesquisa realizada pelo Instituto dos Engenheiros Eletrônicos e Eletricistas (IEEE), a IA será a área mais importante da tecnologia em 2024.…
• SoftExpert elenca 6 tendências da transformação digital para 2024
SoftExpert elenca 6 tendências da transformação digital para 2024
IOT, low-code, inteligência artificial e sistemas de gestão de energia estão entre as inovações citadas por CEO da empresa de tecnologia
De acordo com dados do Gartner, os gastos mundiais com tecnologia devem chegar ao patamar de US＄4,7 trilhões ao final de 2023, um aumento de 4,3% em relação ao último ano.…
• IBM: 5 previsões tecnológicas para 2024
IBM: 5 previsões tecnológicas para 2024
Da inteligência artificial generativa aos avanços na computação quântica, 2024 parece um ano disruptivo em que a tecnologia continuará a avançar a passos largos.…
• E-commerce: como melhorar a experiência do cliente
E-commerce: como melhorar a experiência do cliente
Especialista da Cartpanda aponta que tecnologia e atendimento resolutivo podem resolver principais gargalos
Quem nunca desistiu de realizar uma compra online por conta de uma má experiência?