GFT Brasil cresce 55% no primeiro trimestre de 2020
A unidade regional contribuiu para o crescimento global de 6% de todo o Grupo GFT
A GFT Technologies SE (GFT) teve um bom início de exercício financeiro em 2020.…
Tivit usará 100% de energia limpa a partir de 2022
Tivit usará 100% de energia limpa a partir de 2022
Tivit será a primeira empresa de tecnologia do Brasil a usar 100% de energia limpa.…
• Orbitall lança plataforma para que empresas possam oferecer serviços financeiros de acordo com o perfil de seus clientes
Orbitall lança plataforma para que empresas possam oferecer serviços financeiros de acordo com o perfil de seus clientes
Solução Banking in a Box conta com uma série de benefícios como conta pagamento, pagamento de boletos, recarga de celular e contratação de seguros
Em um mundo cada vez mais digital, as pessoas querem resolver tudo rapidamente, na palma das mãos.…
Afinal, o que importa quando a LGPD entrará em vigor?
Afinal, o que importa quando a LGPD entrará em vigor? *Por Leandro Augusto e Isabella Becker
A realidade econômica, social e ambiental do país tem continuamente sido redesenhada após a crise instaurada pela Covid-19, no início deste ano.…
LGPD: entenda as punições e implicações por não cumprimento da lei
LGPD: entenda as punições e implicações por não cumprimento da lei, por Rodrigo Carvalho*
/ A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) é aplicável às pessoas físicas e jurídicas de direito público ou privado, prevendo expressamente a possibilidade de condenação judicial dos agentes de tratamento de dados pessoais para reparação dos danos causados aos titulares.…
• Trabalho remoto acelera transformação digital das empresas na América Latina
Trabalho remoto acelera transformação digital das empresas na América Latina
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• Nice anuncia Neva@home para garantia de excelência do atendimento feito por agentes trabalhando de casa
Nice anuncia Neva@home para garantia de excelência do atendimento feito por agentes trabalhando de casa
Licenças Neva gratuitas e serviços profissionais de alto valor agregado ajudam as empresas a rapidamente criar automações para apoiar os funcionários remotos
Para garantir a excelência do atendimento dos agentes em cenários de contingência para continuidade de negócios, a Nice (Nasdaq: NICE) anunciou o lançamento do Neva@home para empresas de todos os segmentos.…
• Ferramenta da Pegasystems contribui para impedir discriminação nas interações com clientes
Ferramenta da Pegasystems contribui para impedir discriminação nas interações com clientes
Novo recurso contribui com fidelização por meio de cada interação com o consumidor
A Pegasystems Inc.…
• Uso de WhatsApp para atendimento cresce mais de 100% durante pandemia
Uso de WhatsApp para atendimento cresce mais de 100% durante pandemia
Pesquisa contínua da Zendesk avalia cenário de atendimento ao cliente de 23 mil empresas ao redor do mundo durante a pandemia
Em pouco tempo, o coronavírus atravessou fronteiras e continentes, transformando a forma como conduzimos os negócios.…
Um mundo mais digital e solidário pós-pandemia
Um mundo mais digital e solidário pós-pandemia, por Braulio Lalau de Carvalho*
/ Se hoje publicasse um livro sobre 2020, certamente ele abordaria cinco temas principais: os desafios impostos pela pandemia do novo coronavírus, a mudança de comportamento do consumidor, os aprendizados do trabalho remoto, o poder da transformação digital e o novo normal.…