Nice CXone supera expectativas do cliente com recursos inovadores que alimentam os Contact Centers mais modernos
A versão CXone Fall 2020 adiciona recursos avançados para aprimorar o atendimento digital, garantir agilidade e envolvimento do agente, além de gerar insights
A Nice (Nasdaq: NICE) lança a versão CXone Fall 2020, que proporciona mais agilidade aos agentes em trabalho remoto, insights mais avançados em todas as interações digitais e de voz, bem como gerenciamento do tempo por meio da autenticação do cliente com biometria de voz.…