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ARTIGOS EXECUTIVOS MARKETING E MERCADO PRODUTOS E SERVIÇOS TECNOLOGIA TI/TIC TREINAMENTO Últimas Notícias
16/08/2023

• Como moldar um trabalho híbrido eficaz no setor de mídia e entretenimento, por Alisson Moore*

Como moldar um trabalho híbrido eficaz no setor de mídia e entretenimento, por Alisson Moore*

*Alisson Moore é gerente sênior global de marketing para indústrias da Avaya

O trabalho híbrido, modelo favorito entre os funcionários, está crescendo entre empresas de mídia e entretenimento (M&E), como a Viacom e a Comcast, que possuem até 80% de suas operações neste formato.…

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CX - NOTÍCIAS EXECUTIVOS MARKETING E MERCADO PRODUTOS E SERVIÇOS TECNOLOGIA TI/TIC TREINAMENTO Últimas Notícias
15/08/2023

• Octadesk lança inteligência artificial para acelerar o atendimento ao cliente

Octadesk lança inteligência artificial para acelerar o atendimento ao cliente

Por meio de respostas instantâneas, o Woz – powered by ChatGPT, acelera a comunicação entre empresa e usuário com contexto do negócio, em todos os idiomas e canais

A Octadesk, plataforma de atendimento da Locaweb Company, inova mais uma vez e lança o Woz, um copiloto que traz inteligência artificial (IA) à plataforma de atendimento para oferecer respostas instantâneas.…

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CX - NOTÍCIAS EXECUTIVOS INTERNET/REDES SOCIAIS MARKETING E MERCADO PRODUTOS E SERVIÇOS TECNOLOGIA TI/TIC Últimas Notícias
15/08/2023

• A Era da Personalização: como o ERP é capaz de construir relacionamentos e empoderar os consumidores

A Era da Personalização: como o ERP é capaz de construir relacionamentos e empoderar os consumidores

O uso estratégico do ERP transforma a relação empresa-cliente, oferecendo experiências personalizadas e fortalecendo vínculos de confiança

A personalização é a palavra-chave para o sucesso no mundo dos negócios.…

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CX - NOTÍCIAS EXECUTIVOS MARKETING E MERCADO PRODUTOS E SERVIÇOS TECNOLOGIA TI/TIC TREINAMENTO Últimas Notícias
11/08/2023

• O cliente é a alma do negócio: os desafios de satisfazer o B2B para atingir o público final

O cliente é a alma do negócio: os desafios de satisfazer o B2B para atingir o público final

Por Frederico Passos — vice-presidente da Unentel

O conceito de vendas 360° tem sido um grande aliado para empresas do varejo que buscam satisfazer seus clientes através de uma experiência completa e integrada, em todas as etapas da jornada de compra.…

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