Transformação digital: 5 problemas que impedem o sucesso
/ Especialista explica por que algumas empresas demoram mais para se atualizar tecnologicamente
/ No mundo dos negócios, cada vez mais se ouve falar em “transformação digital”.…
Neobpo lança Universidade Corporativa
Neobpo lança Universidade Corporativa
O programa terá, inicialmente, cinco cursos de graduação com objetivo de capacitar ainda mais os colaboradores em áreas ligadas ao negócio da companhia
A Neobpo, empresa especializada na oferta de soluções, tecnologia e serviços de BPO, acaba de lançar a Neobpo University, universidade corporativa que oferecerá cursos de graduação para os cerca de 16.000 colaboradores.…
Concentrix tem novo diretor de operações
Concentrix tem novo diretor de operações
Companhia também reforça time de Marketing e RH para manter ritmo de crescimento
A Concentrix, companhia global especializada em outsourcing e em prestação de serviços, anuncia a contratação de Zenaldo Magalhães como novo diretor de operações.…
Mudança Cultural é o principal desafio das concessionárias na jornada digital
Mudança Cultural é o principal desafio das concessionárias na jornada digital
Mais de 150 concessionários de todo o país participaram do evento, no Maksoud Plaza, na capital paulista
Com uma proposta pioneira no mercado, a Vianuvem – empresa brasileira de tecnologia especializada em BPM – vem realizando nesses últimos quatro anos um evento ímpar de troca de informações, networking e melhores práticas para as concessionárias automotivas.…
• everis apresenta estudo sobre automação empresarial para a América Latina
everis apresenta estudo sobre automação empresarial para a América Latina
• O estudo* mostra que 60% dos executivos entrevistados consideram a automação como uma oportunidade de oferecer uma experiência de qualidade para cada cliente.…
Cisco redefine Customer Experience com novas oportunidades para parceiros e valor para os clientes
Cisco redefine Customer Experience com novas oportunidades para parceiros e valor para os clientes
Com a TI conduzindo a transformação das empresas, os líderes se sentem pressionados por suas administrações a entregar resultados enquanto precisam lidar com deficiências de qualificação e enfrentar uma complexidade maior.…
F5 e Amazon Web Services aceleram a criação e implementação, na nuvem, de novas aplicações e negócios
F5 e Amazon Web Services aceleram a criação e implementação, na nuvem, de novas aplicações e negócios
Acordo entre a F5, especializada em soluções de segurança e performance para aplicações de missão crítica e a AWS (Amazon Web Services) traz rapidez para os processos de transformação digital; resultado é um ambiente seguro e escalável desde a fase de desenvolvimento da aplicação até a operação plena dos novos negócios digitais
A F5, líder em soluções que garantem a segurança e a entrega de aplicações corporativas, anunciou hoje sua aliança com a AWS (Amazon Web Services).…
Infobip anuncia Boris Nemsic como presidente de seu conselho consultivo
Infobip anuncia Boris Nemsic como presidente de seu conselho consultivo
Executivo bósnio já comandou várias empresas do ramo das telecomunicações
A Infobip, uma das maiores plataformas próprias de mensageria e comunicação do mundo, anuncia o executivo Boris Nemsic como presidente de seu conselho consultivo.…
• Atendimento da Sercom no Reclame Aqui vence prêmio que reconhece as melhores empresas para o consumidor brasileiro
Atendimento da Sercom no Reclame Aqui vence prêmio que reconhece as melhores empresas para o consumidor brasileiro
Pelo atendimento aos consumidores da Kimberly-Clark no Reclame Aqui, a Sercom, pioneira no desenvolvimento de URAS e provedora de tecnologias inteligentes e descomplicadas de atendimento ao consumidor, foi a vencedora na categoria especial Contact Center.…
• RichRelevance anuncia planos para consolidar seus negócios com a Manthan Software
RichRelevance anuncia planos para consolidar seus negócios com a Manthan Software
Lançamento traz novidades em CDP (Customer Data Platform), marketing de varejo, merchandising e personalização da experiência do cliente em tempo real, com uso de Inteligência Artificial
Com o acordo surge o maior player independente de personalização em todo o mundo
A RichRelevance, líder global em personalização de experiência do cliente, anunciou esta semana que a empresa assinou uma série de acordos de parceria estratégica com a Manthan Software para um lançamento conjunto no mercado e estabeleceu um caminho para consolidar seus negócios como líderes da categoria no próximo ano, em conformidade com os regulamentos aplicáveis.…