Nuvemshop anuncia Guilherme Pedroso como Country Manager para o Brasil
• Com passagens pelo BCG e pela Salesforce, executivo chega para liderar as operações da maior plataforma de e-commerce da América Latina no país
A Nuvemshop, maior plataforma de e-commerce da América Latina com mais de 80 mil lojas online, acaba de anunciar a chegada de Guilherme Pedroso como Country Manager para o Brasil.
Pagamento por cartão segue sendo preferência do brasileiro ao fazer compras online
De acordo com estudo da Yapay, a preferência do consumidor se mantém por conta dos benefícios e flexibilidades oferecidos
Os consumidores brasileiros que fazem compras pela internet têm uma variedade de escolhas que podem ser feitas na hora de realizar o pagamento com meios de pagamentos completos que oferecem como solução as opções de cartões de crédito, boleto bancário, link de pagamento, pagamento recorrente, entre outros.…
A nuvem é de fato estratégica para o contact center? Por Eduardo Malpica*
/ Ao contrário do que pensávamos, com o modelo de trabalho home office estabelecido e adaptado aos contact centers, após pouco mais de um ano de pandemia, os índices de produtividade e os resultados alcançados são bem positivos para o setor.…
Salesforce reimagina Service Cloud para transformar atendimento ao cliente de qualquer lugar
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Botmaker amplia oportunidades de negócio para as empresas via WhatsApp
Marcas como Lacta e Lopes utilizam o WhatsApp API para alavancar seus negócios
Como parceira oficial do WhatsApp Solution Provider, a Botmaker, empresa de tecnologia focada em criar e/ou ampliar a presença digital dos seus clientes em todos os canais de comunicação, triplicou o crescimento em 2020 oferecendo, entre outras possibilidades, estratégias de interação diversificadas pelo app.…
Winning Omnichannel 2020: 5ª edição do estudo da Kantar aponta que o WhatsApp democratizou o comércio eletrônico
A quinta edição do Winning Omnichannel, estudo anual da Kantar, líder global em dados, insights e consultoria, que acaba de ser lançada, traz uma visão global abrangente de como as dinâmicas do FMCG (bens de consumo massivo) e do varejo se transformaram em 2020.…
Estudo da infobip revela que pandemia impulsionou transformação digital no setor de supermercados
Busca de consumidores por melhor experiência e segurança em suas compras levou empresas do setor a dobrar investimentos em comunicações digitais, como SMS, Whatsapp e email
A pandemia mudou a forma como as pessoas consomem produtos e serviços, inclusive em um setor que antes não tinha sido tão atingido pela transformação digital: o varejo supermercadista.…
Plusoft adquire IBOPE DTM e fortalece estratégia de Big Data para Marketing
Companhia assume papel de protagonista na consolidação do setor de Customer Experience no Brasil
A Plusoft, empresa de Human Experience (HX), acaba de adquirir o IBOPE DTM.…
6 motivos para adotar o outsourcing de TI na sua empresa
André Abreu, CEO da BossaBox, primeira empresa a operar em squad-as-a-service no Brasil, listou os 6 principais motivos para optar por uma força de trabalho líquida
Cada vez mais a tecnologia vem provando sua importância nos negócios.…
GFT Brasil lança solução para implementação do Open Banking
A plataforma oferece toda a estrutura e o suporte necessários para que as instituições se adequem, dentro do prazo, às normas estabelecidas pelo Banco Central
A GFT, empresa global referência em tecnologias exponenciais para transformação digital e em Business Agility, anuncia o lançamento da solução GO!BaaS,…
