Do teleatendimento à alta gestão: executivas contam como é fazer carreira no telesserviço
Operadores cada vez mais qualificados reinventam setor
Nicole da Silva Ferraz tinha 23 anos quando foi aprovada em um processo seletivo para trabalhar como suporte técnico de uma empresa de telefonia em uma multinacional de call center.…
Empresa revoluciona com contratação por chatbot
Huggy já atendeu mais de 2 mil candidatos e já efetuou mais de 70 contratações usando chatbot
Já pensou em fazer uma seleção on-line para uma vaga de emprego, conversando com chatbot?…
Movidesk lança certificação gratuita para Analistas de Atendimento e Suporte
Sem limite de vagas e 100% online, o curso oferece profundidade em assuntos como Jornada do Cliente, Experiência do Cliente, Indicadores e Quem está do outro lado da linha
O relacionamento entre marca e cliente é a ferramenta chave para o desempenho dos negócios na nova economia.…
Call To Call anuncia Conteúdo 100+ com os melhores do ano
Como acontece todos os meses com as notícias e artigos com 100 ou mais acessos, o portal publica um resumo com os conteúdos vencedores de cada mês em 2021.…
Entenda como insatisfação de colaboradores pode ser contagiosa, e como agir para evitá-la
Ações rápidas e certeiras podem cortar pela raiz a insatisfação e evitar problemas futuros
O que é pior que colegas insatisfeitos e desmotivados?…
7 dicas para profissionais de TI que querem se destacar no mercado de trabalho
Os pontos levantados pelo CEO da Ktech vão de qualidade técnica à comportamento interpessoal
Segundo a série “Explosão Digital S/A” da CNN, a pandemia adiantou o mercado de TI em 10 anos e, com o seu aquecimento, aumentou ainda mais a demanda por profissionais capacitados para a área de TI.…
Oracle investe na capacitação de profissionais com workshops gratuitos em outubro e novembro
Os cursos sobre Oracle Human Capital Management Cloud, Oracle Enterprise Resources Planning Cloud e Oracle Customer Experience Cloud já estão com as inscrições abertas e formarão consultores de aplicativos em Oracle Cloud
Confira os workshops, online e gratuitos, disponíveis e se inscreva nos links abaixo:
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Necxt Orbitall cria projeto para contratação de profissionais com mais de 50 anos
O programa + Experiência já está em prática e tem proporcionado a inclusão entre pessoas de diferentes perfis e faixas etárias
O mercado de trabalho pode ser um ambiente muito competitivo, em que todos estão em busca de uma oportunidade para exercer suas habilidades profissionais.…
Comunicação omnichannel pode ser decisiva na Black Friday 2021
Com 88% dos brasileiros comprando online e 80% utilizando WhatsApp para se comunicar com as marcas, Infobip promove evento sobre a importância da qualidade do atendimento ao consumidor para emplacar vendas na Black Friday 2021
Para realizar sua inscrição e conhecer todos os webinars do evento, acesse: https://www.infobip.com/pt/c/webinar-black-friday-2021…
Webinars gratuitos abordam todos os aspectos da LGPD
Nesta quarta (22) e quinta (23), às 17h, a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) será tema de dois webinars gratuitos.…
