Inteligência Artificial no RH: processos modernos podem ajudar a sua empresa na gestão de despesas
A IA, conhecida como inteligência artificial, é um ramo da ciência da computação que cria tecnologias que simulam a inteligência humana.…
5G: o guia completo
5G: o guia completo
A velocidade de desenvolvimento das redes de quinta geração deve seguir o mesmo ritmo do 4G, de acordo com a GSMA.…
KLM oferece recomendações de seu guia de viagem na Amazon Alexa
KLM oferece recomendações de seu guia de viagem na Amazon Alexa
Companhia adota sistema de assistente pessoal para
recomendar voos e dar dicas sobre os seus mais
de 165 destinos operados pelo mundo
A KLM, companhia aérea holandesa, se tornará a primeira companhia aérea do mundo a oferecer um serviço inspirador por meio da assistente pessoal da Alexa do alto falante inteligente da Amazon.…
• Vtex acelera a nova estratégia digital global da Motorola
Vtex acelera a nova estratégia digital global da Motorola
Empresas anunciam um acordo global – a gama de soluções
de comércio digital da Vtex vai melhorar a experiência
online dos consumidores com a marca
Para acelerar a transformação digital da empresa, a Motorola anunciou que elegeu a plataforma de comércio unificado Vtex para fortalecer ainda mais seu relacionamento com os consumidores e oferecer a eles uma jornada online melhor .…
• Aktie Now e Monday anunciam parceria na América Latina
Aktie Now e Monday anunciam parceria na América Latina
A Aktie Now, empresa de transformação do atendimento ao cliente, anunciou na tarde desta terça-feira, 25, uma parceria com a Monday, plataforma de gerenciamento de tarefas, criada para ajudar as equipes organizarem suas demandas internas – e também seus projetos externos integrando grupos de trabalho.…
• Após recorde de inscrições em 2018, Edenred Brasil convida startups para participarem da 3ª edição de seu programa de aceleração
Após recorde de inscrições em 2018, Edenred Brasil convida startups para participarem da 3ª edição de seu programa de aceleração
Startups que contribuam para o desenvolvimento de novos
produtos, soluções ou melhorias para as marcas
do grupo podem se inscrever no programa
A Edenred, líder mundial em soluções transacionais para empresas, comerciantes e empregados e que integra as marcas Ticket, Ticket Log, Repom e Edenred Soluções Pré-Pagas no Brasil, em parceria com a Kyvo, plataforma de inovação e design de serviços, abrem a 3ª edição do Programa de Open Innovation, o Edenred Connect, que visa aproximar o Grupo de startups com o objetivo de trazer inovação de fora para dentro.…
Alexa está chegando ao Brasil e com ela a consolidação do autoatendimento.
Alexa está chegando ao Brasil e com ela a consolidação do autoatendimento, por Cassiano Maschio*
É fato que a comunicação com o cliente mudou e será cada vez mais automatizada, levando para o atendimento humano apenas situações específicas e de alta complexidade.…
• AlmavivA do Brasil inaugura central de monitoramento de serviços em tempo real
AlmavivA do Brasil inaugura central de monitoramento de serviços em tempo real
Implantação do Núcleo de Controle Operacional oferece
visão geral de toda a operação, antecipa e corrige
falhas e reforça a experiência final dos clientes
A AlmavivA do Brasil, segunda maior empresa do segmento de contact center, customer relationship management (CRM) e trade marketing do País, acaba de inaugurar seu Network Operations Center (NOC) – um ambiente altamente tecnológico de monitoramento e gestão, com o perfil de um centro de operações integrado, dentro da sede da empresa em São Paulo.…
• Colgate, Ypê e Coca-Cola são marcas preferidas entre brasileiros de todas as classes sociais
Colgate, Ypê e Coca-Cola são marcas preferidas entre brasileiros de todas as classes sociais
Dados são do Brand Footprint,
levantamento elaborado
pela Kantar
Com orçamentos diferentes na hora da compra, os consumidores costumam priorizar marcas distintas de acordo com o nível socioeconômico.…
• Cognizant desenvolve solução voltada para gestão e análise de dados
Cognizant desenvolve solução voltada para gestão e análise de dados
Batizada de BigDecisions, plataforma possui capacidade
end-to-end para cobrir todo o ciclo de vida
de gerenciamento de dados
A Cognizant, uma das empresas líderes mundiais em tecnologia e negócios, oferece solução voltada para gestão e análise de dados, com o objetivo de auxiliar as empresas na tomada de decisões estratégicas para os negócios.…