O novo normal das marcas nas redes sociais, por Alexandra Avelar*
/ Nunca houve um período mais turbulento para os profissionais de marketing digital do que os três primeiros trimestres de 2020.…
• 6 passos para conquistar a confiança do seu público e transformá-lo em cliente
6 passos para conquistar a confiança do seu público e transformá-lo em cliente
Tudo que uma empresa deseja é a confiança dos consumidores.…
• Qlik expande Insight Advisor para fornecer mais recursos de inteligência aumentada para análise de dados na nuvem
Qlik expande Insight Advisor para fornecer mais recursos de inteligência aumentada para análise de dados na nuvem
Usuários do Qlik Sense SaaS têm acesso a insights baseados em pesquisa, análise conversacional, assistência de criação, entre outros recursos
A Qlik anuncia melhorias para o Insight Advisor, seu assistente de Inteligência Artificial (IA) integrado diretamente no Qlik Sense para fornecer os recursos de inteligência aumentada mais avançada para análise em nuvem.…
• E-commerce: como competir nesse mercado crescente?
E-commerce: como competir nesse mercado crescente?
Leonardo Coelho (foto), professor de Marketing, CEO da LC4 Comunicação e co-fundador da Startwp, explica os benefícios de estratégias para competir no varejo online
Em estudo recente realizado pela Fecomércio-SP (Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo do Estado de São Paulo), em seis meses, o e-commerce avançou o equivalente a seis anos em decorrência da pandemia.…
Por que o cliente está mais fiel às experiências do que aos produtos
Por que o cliente está mais fiel às experiências do que aos produtos, por Luiz Antunes*
/ Neste mês em que comemoramos o Dia do Cliente, convido você a refletir sobre como 2020 transformou a relação dos clientes com as marcas.…
• Squid lança solução exclusiva que metrifica sentimentos nas legendas e comentários de publicações nas redes sociais
Squid lança solução exclusiva que metrifica sentimentos nas legendas e comentários de publicações nas redes sociais
Por meio da inteligência artificial desenvolvida em parceria com a Got It, será possível realizar uma análise que compreende emoções positivas, negativas e neutras
A Squid, empresa líder em marketing de influência e comunidades no Brasil, acaba de lançar em parceria com a Got It, startup paranaense de programação neurológica, uma solução que consegue metrificar os sentimentos em comentários e legendas de publicações nas redes sociais.…
• VoxAge debate a quebra dos tabus sobre o atendimento ao cliente no home office
VoxAge debate a quebra dos tabus sobre o atendimento ao cliente no home office
A apresentação será transmitida ao vivo, no próximo dia 30 de setembro, às 17h
Para participar é preciso fazer inscrição no link da página do evento: https://info.voxage.com.br/webinar-atendimento-ao-cliente-home-office…
• No novo normal, teremos um novo consumidor
No novo normal, teremos um novo consumidor
Pandemia revelou comportamento diferenciado e para o empresário, pensar de forma digital ainda é o maior desafio
Se no ano passado, o e-commerce brasileiro faturou R$ 75,1 bilhões, no mês de agosto já é possível dizer que esse setor, somado ao crescimento dos aplicativos e supermercados digitais irá aquecer o mercado.…
O atendimento remoto eficiente não é utopia
O atendimento remoto eficiente não é utopia, por Caio Vicente*
/ Com a pandemia do coronavírus muitas empresas adotaram o trabalho remoto como opção para não parar suas operações.…
6 principais erros do marketing digital
6 principais erros do marketing digital
Atualmente, os olhos das pessoas estão muito ligados ao digital e as empresas precisam entender o perfil dos consumidores para se adaptarem a essa nova realidade; mas, tendo essa necessidade em vista, muitas vezes não conseguem traçar uma estratégia positiva
Nos últimos anos, investir em diversas estratégias de marketing digital se tornou essencial para muitas empresas, afinal, já é sabido que o digital invadiu o mundo dos negócios.…