5 dicas para empresas que desejam investir em programas de fidelidade em 2023
Tenerity elenca pontos importantes para quem deseja implementar benefícios em seus negócios
Nos últimos anos, programas de fidelidade atraíram atenção dos consumidores.…
• Entenda como o Chat GPT está acessível e pode ajudar os pequenos negócios
Entenda como o Chat GPT está acessível e pode ajudar os pequenos negócios
Do atendimento ao cliente ao uso nas estratégias de marketing, a ferramenta apresenta muitas possibilidades para os empreendedores
As novas tecnologias estão impactando cada vez mais o dia a dia das pessoas e podem ser uma aposta transformadora também para os pequenos negócios.…
• Previsões para o varejo 2023: quais são as inovações do setor para aumentar as vendas
Previsões para o varejo 2023: quais são as inovações do setor para aumentar as vendas
O varejo é um dos setores mais impulsionados pela tecnologia e o varejo digital é considerado por especialistas como uma aceleração de uma década em dois anos
Uma pesquisa da Harvard Business Review Analytic Services e da NTT Data mostra que 90% das empresas da América Latina pretendem aumentar os investimentos em tecnologias nos próximos 12 meses.…
• Tuvis integra o CRM ao WhatsApp e agrega atendimento personalizado à tecnologia de ponta
Tuvis integra o CRM ao whatsapp e agrega atendimento personalizado à tecnologia de ponta
Com integração com Salesforce e Microsoft Dynamics 360, a solução pioneira no mundo ajuda vendedores no relacionamento com clientes
Com integração com Salesforce e Microsoft Dynamics 360, a solução pioneira no mundo ajuda vendedores no relacionamento com clientes
A revolução tecnológica acelerada pela pandemia fez com que o WhatsApp se tornasse uma ferramenta ainda mais importante para a comunicação mundial.…
• Cenário disruptivo de inovação tecnológica obrigará as empresas a mudarem a perspectiva de comunicação
Cenário disruptivo de inovação tecnológica obrigará as empresas a mudarem a perspectiva de comunicação
Especialistas orientam sobre como agir em cenário de grande inovação tecnológica, polarização política e de aposta genuína na agenda ESG
Na última semana o ChatGPT, ferramenta capaz de escrever textos através da inteligência artificial, conquistou a internet e trouxe muitas dúvidas sobre o quanto a inovação tecnológica pode interferir nos negócios, nas carreiras e na comunicação humana.…
• Pesquisa aponta 7 tendências para o e-commerce em 2023
Pesquisa aponta 7 tendências para o e-commerce em 2023
• 64% dos lojistas desejam aprender mais sobre estratégias de e-commerce;
• 47% pretendem investir em automação de marketing;
• Dados são do NuvemCommerce 2023, estudo da Nuvemshop, plataforma de e-commerce líder na América Latina com mais de 100 mil lojas virtuais.…
• Whatsapp é o meio preferido de 26% dos brasileiros para receber lembretes de renovações de assinaturas, revela estudo
Whatsapp é o meio preferido de 26% dos brasileiros para receber lembretes de renovações de assinaturas, revela estudo
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• Expansão de IA, arquiteturas descentralizadas e metaverso são tendências para tornar as operações das empresas mais ágeis nos próximos dois anos
Expansão de IA, arquiteturas descentralizadas e metaverso são tendências para tornar as operações das empresas mais ágeis nos próximos dois anos, aponta pesquisa da Deloitte
Estudo ‘Tech Trends 2023’* revela, porém, que carência de mão de obra em tecnologia será desafio para as organizações
A expansão das novas tecnologias de IA (inteligência artificial), a adesão a ecossistemas e arquiteturas descentralizadas e os experimentos com o metaverso são algumas das tendências que as empresas brasileiras devem acompanhar nos dois anos para tonar suas operações mais ágeis.…
• CXone é primeira solução do mercado habilitada para ChatGPT
CXone é primeira solução do mercado habilitada para ChatGPT
Integração do CXone Expert com o modelamento generativo da OpenAI permite que os consumidores resolvam problemas com autoatendimento automatizado e amigável
Nice (Nasdaq: NICE), líder mundial em software CX por autoatendimento com IA e assistido por agentes, anunciou a integração do CXone Expert com o modelamento generativo da OpenAI (instituição de pesquisa em inteligência artificial que tem como objetivo promover e desenvolver uma IA amigável e democrática) usada no ChatGPT.…
• Solução omnichannel acaba com telefone sem fio no atendimento ao cliente
Solução omnichannel acaba com telefone sem fio no atendimento ao cliente
Especialistas recomendam que, antes de adquirir qualquer nova solução para aumentar a produtividade do negócio, é fundamental calcular se ela trará o retorno esperado, superando o que foi investido na compra
Os dados já estão sendo gerados, consumidos e armazenados em um ritmo sem precedentes.…