LGPD traz novos desafios e oportunidades para o marketing, por Vinicius Siqueira*
/ A Lei Geral de Proteção de Dados já está a todo vapor nesse começo de 2021.…
4 tendências de marketing para assessoria de imprensa
4 tendências de marketing para assessoria de imprensa, por Talita Scotto*
/ Não é novidade que a assessoria de imprensa já passou por grandes transformações nos últimos anos.…
Comece o ano investindo em tecnologia de comunicação. Sistemas atualizados otimizam o trabalho e motivam os funcionários.
Comece o ano investindo em tecnologia de comunicação. Sistemas atualizados otimizam o trabalho e motivam os funcionários.…
• Empoderamento de colaboradores tem relação direta com o sucesso de um programa de Experiência do Cliente
Empoderamento de colaboradores tem relação direta com o sucesso de um programa de Experiência do Cliente
Em 2021, o RH vira peça-chave na preparação das empresas para posicionar o cliente no centro de tudo e dar condições para as equipes tomarem decisões
O empoderamento dos colaboradores de uma empresa está intimamente ligado ao sucesso de um programa de Experiência do Cliente (CX).…
• Startup revoluciona gestão da experiência do cliente com tecnologia de marketing inovadora…
Startup revoluciona gestão da experiência do cliente com tecnologia de marketing inovadora e conquista ex-alunos de Harvard
Aporte do grupo Harvard Business School Alumni Angels amplifica martech paranaense
A plataforma é a única no mundo que utiliza a automação de estratégias de marketing a partir da experiência do usuário.…
• MindBe inova e apresenta interface de voz humanizada para interação com os clientes
MindBe inova e apresenta interface de voz humanizada para interação com os clientes
Expertise humana aliada à tecnologia de ponta são ingredientes fundamentais para o sucesso em CX
Nos últimos anos, a área de Customer Experience (CX) tem apostado na tecnologia para fazer valer a sua máxima de colocar o cliente, definitivamente, no “centro” dos negócios de uma organização.…
• Infraestrutura de TI e Telecom centralizada em um único provedor pode gerar economia de 40%
Infraestrutura de TI e Telecom centralizada em um único provedor pode gerar economia de 40%
Megatelecom aposta em novo modelo de negócio que engloba desde acesso à internet e telefonia até segurança de sistemas e cloud
A mudança na dinâmica dos negócios, devido à crise causada pela COVID-19, acelerou a necessidade da implantação de projetos de transformação digital.…
• Com novo Head of Sales para Software, FH busca consolidar expansão de negócios
Com novo Head of Sales para Software, FH busca consolidar expansão de negócios
O executivo Eduardo Augusto Moura da Cunha chega à companhia com o desafio de auxiliar empresas em seus processos de transformação digital
O executivo Eduardo Augusto Moura da Cunha (foto), novo Head of Sales da operação de software da FH, empresa do grupo Itelligence | NTT Data, líder em tecnologia para negócios em empresas dos principais setores da indústria, chega à companhia com o desafio de consolidar a expansão dos negócios da empresa no Brasil.…
4 tendências para atendimento digital em 2021
4 tendências para atendimento digital em 2021, por Diego Freire*
/ O mercado de atendimento digital vem crescendo a cada dia, ano a ano, levando mais comodidade para os consumidores e mais possibilidades para os empreendedores.…
• Aumentam as medidas de segurança cibernética para atendimento ao consumidor em trabalho remoto
Aumentam as medidas de segurança cibernética para atendimento ao consumidor em trabalho remoto
• Em menos de um mês, a Atento criou um modelo de trabalho remoto com cibersegurança reforçada.…