Tendências de consumo no mundo digital em 2021, por D.J. Castro*
/ Com o impacto da pandemia o comportamento das pessoas se transformou rapidamente, impactando todos os níveis da vida.…
• DialMyApp Brasil fecha 2020 com crescimento de 430% do faturamento
DialMyApp Brasil fecha 2020 com crescimento de 430% do faturamento
A empresa atingiu 133 milhões de devices, gerou 162 milhões de chamadas digitais e planeja lançamentos para 2021
A DialMyApp, plataforma B2B colaborativa digital de autoatendimento de clientes, ultrapassa a meta prevista para 2020 e cresce o faturamento em 430%.…
• Em alta, profissional de CX se torna peça-chave em empresas
Em alta, profissional de CX se torna peça-chave em empresas
Pesquisa da Sercom revela que 94% dos brasileiros esperam mudanças; novo cargo tem missão de aprimorar a jornada dos consumidores
Noventa e quatro por cento (94%) dos consumidores brasileiros esperam mudanças no atendimento oferecido pelas empresas.…
• Chatbot: Conheça quatro motivos para sua empresa adotar um em 2021
Chatbot: Conheça quatro motivos para sua empresa adotar um em 2021
O contato entre empresas e clientes via chatbot já não é mais novidade e, cada vez mais, as marcas têm inserido a tecnologia no seu modelo de negócio.…
• Empresas se mostram mais dispostas a investir em inovação, aponta pesquisa
Empresas se mostram mais dispostas a investir em inovação, aponta pesquisa
Índice CESAR de Transformação Digital revela maior conscientização das organizações em relação à importância e urgência do tema, frente aos desafios socioeconômicos da pandemia
Os reflexos socioeconômicos da pandemia têm afetado as organizações independentemente do porte de seus negócios.…
• green4T contrata Rogério Fujimoto como Chief Operating Officer
green4T contrata Rogério Fujimoto como Chief Operating Officer
Executivo irá conduzir o próximo estágio de crescimento da empresa, ampliar cross selling para ajudar os clientes no desafio da aceleração digital
A green4T, líder em soluções de tecnologia e infraestrutura digital e presente em 12 países da América Latina além do Brasil, acaba de contratar Rogério Fujimoto como Chief Operating Officer (COO).…
• Saiba quais habilidades serão destaque no mercado de trabalho
Saiba quais habilidades serão destaque no mercado de trabalho
Fórum Econômico Mundial lista habilidades que estarão em alta até 2025; apresentamos aqui dez competências essenciais para o futuro
O relatório Fundo do Trabalho, apresentado no último Fórum Econômico Mundial (FEM), listou as competências que estarão em alta nos próximos anos.…
• Ricardo Cury é o novo Head de Customer da everis Brasil
Expert em marketing e experiências digitais, Cury assume nova área da everis, dedicada exclusivamente a aprimorar as relações das empresas com seus clientes e auxiliá-los a transformar a jornada dos consumidores.…
• GRUPO GR anuncia novo Diretor de Operações
GRUPO GR anuncia novo Diretor de Operações
O Grupo GR promoveu Vinicius Freitas ao cargo de Diretor de Operações.
Na batalha do e-commerce, a logística é a arma
Na batalha do e-commerce, a logística é a arma, por Marcelo Fujimoto*
/ Imagine um futuro em que todos tenham que comprar tudo de uma única empresa chamada Big Marketplace S/A.…