Transformação Digital, a grande aliada do home office, por Bruno Consul*
/ Quando falamos em transformação digital, é preciso considerar que não basta, apenas, investir em inovação tecnológica.…
Quanto vale um dado verídico e contextualizado na era da informação?
Quanto vale um dado verídico e contextualizado na era da informação?…
• Atento desenvolve metodologia para criação de brand personas em interfaces conversacionais
Atento desenvolve metodologia para criação de brand personas em interfaces conversacionais
• Estudo dá caráter científico à descoberta da personalidade das marcas e inova modelo de atendimento em canais digitais
A Atento, multinacional líder em soluções de customer experience no Brasil e na América Latina, em parceria com o Laboratório de Inteligência Coletiva – LINC, do programa de pós-graduação em Comunicação e Semiótica da PUC-SP, acaba de desenvolver uma metodologia exclusiva para a criação de brand personas para empresas de diversos segmentos.…
• Empresas brasileiras conhecem o potencial da Inteligência Artificial para transformar os negócios, mas…
Empresas brasileiras conhecem o potencial da Inteligência Artificial para transformar os negócios, mas cultura empresarial ainda dificulta adoção massiva
Essa é uma das constatações do estudo da everis, em parceria com a MIT Tech Review, que consultou líderes de companhias latino-americanas com mais de 1.000 funcionários e receita superior a US﹩ 100 milhões.…
• A transformação digital é para todos, segundo o arquiteto Julio Takano, especialista em projetos de varejo
A transformação digital é para todos, segundo o arquiteto Julio Takano, especialista em projetos de varejo
CEO da Kawahara & Takano Retailing, conceituado escritório brasileiro com 28 anos de história de sucesso internacional, Takano (foto) é, também, fundador e hoje conselheiro da ABIESV, além de palestrante no Brasil e no exterior sobre o negócio do varejo
“Têm empresários que ainda dizem: ‘a transformação digital não e pra mim’.…
6 principais erros do marketing digital
6 principais erros do marketing digital
Atualmente, os olhos das pessoas estão muito ligados ao digital e as empresas precisam entender o perfil dos consumidores para se adaptarem a essa nova realidade; mas, tendo essa necessidade em vista, muitas vezes não conseguem traçar uma estratégia positiva
Nos últimos anos, investir em diversas estratégias de marketing digital se tornou essencial para muitas empresas, afinal, já é sabido que o digital invadiu o mundo dos negócios.…
Como resolvo isso sem sair de casa?
Como resolvo isso sem sair de casa? Por Nelson Armbrust*
/ É fato que o mundo passa por um processo de transformação digital, empresas investem cada vez mais em meios de resolução de problemas, vendas e mais serviços que possam ser realizados remotamente.…
• Nice anuncia Interactions Live, o maior evento virtual de experiência do cliente do mercado
Nice anuncia Interactions Live, o maior evento virtual de experiência do cliente do mercado
A lista de celebridades inclui Matthew McConaughey e Martha Stewart, além de apresentações musicais de Alanis Morrissette e Bryan Adams
A Nice (Nasdaq: NICE) anunciou o Interactions Live, maior evento virtual de experiência do cliente do ano, que será realizado nos dias 15 e 16 de setembro.…
• Checklist: vem aí a LGPD, você está pronto?
Checklist: vem aí a LGPD, você está pronto?
Especialista em tecnologia para o setor financeiro compartilha dicas sobre o que fazer e por onde começar
A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) vai mudar a forma como as empresas coletam, tratam, armazenam e utilizam os dados de seus clientes.…
• Quest Software anuncia novo Country Manager no Brasil
Quest Software anuncia novo Country Manager no Brasil
Thiago Lopes assume a liderança no país com a meta de crescer 25% no volume de negócios para o atual ano fiscal
A Quest Software, fornecedor global de software de gerenciamento e segurança de sistemas, anuncia o executivo Thiago Lopes como novo country manager da operação da companhia no Brasil.…