Microsoft Channel Connect, evento sobre as novidades em soluções comerciais da companhia, acontece amanhã
A Microsoft realiza amanhã, 17 de novembro, pelo sétimo ano consecutivo, o Microsoft Channel Connect.…
• Estudo revela que líderes de e-commerce B2C tem iniciativas de social commerce aceleradas, mas menos de 30% prioriza…
Estudo revela que líderes de e-commerce B2C tem iniciativas de social commerce aceleradas, mas menos de 30% prioriza a jornada completa do cliente
Segundo estudo da Emplifi, líderes de e-commerce B2C priorizam as lojas de redes sociais, live commerce, marketing integrado e atendimento ao cliente
A Emplifi, marca focada em care, que une Socialbakers e Astute, divulgou um estudo feito em parceria com a Forrester Consulting, revelando insights de estratégias de social commerce com testes iniciais e áreas planejadas de investimento de mais de 220 líderes globais do e-commerce.…
Ainda é possível preparar o seu call center para a Black Friday, por Eduardo Ribeiro*
Ainda é possível preparar o seu call center para a Black Friday, por Eduardo Ribeiro*
/ A Black Friday já se consolidou como um dos períodos com maior volume de vendas no país, impulsionando o comércio brasileiro no final do ano.…
• Plataforma de Gestão SaaS para Compliance e LGPD da Be Compliance facilita implantação e reduz em 90% investimento…
Plataforma de Gestão SaaS para Compliance e LGPD da Be Compliance facilita implantação e reduz em 90% investimento para se adequar à LGPD
Empresa nacional, se diferencia das tradicionais devido a flexibilidade na oferta de negócios no modelo SaaS e atende LGPD e Compliance
Há pouco mais de dois anos no mercado nacional, a Be Compliance, startup que nasceu com o propósito de transformar a sociedade através das empresas, criou uma plataforma SaaS, que oferece aos clientes soluções para implementação e gestão de políticas de Compliance e LGPD, incluindo todas as atividades, processos e ferramentas necessárias.…
• Uso de dados e IA são foco das estratégias de Marketing B2B no Brasil, aponta pesquisa
Uso de dados e IA são foco das estratégias de Marketing B2B no Brasil, aponta pesquisa
Gestores não veem TikTok como canal estratégico para o B2B; Facebook e Instagram perdem força entre público empresarial
Ao menos 75,4% dos profissionais à frente da área de Marketing das empresas B2B apostam no uso de dados e na integração de Inteligência Artificial e o uso de chatbots na estratégia de relacionamento com o mercado.…
• Categoria de telecomunicações alcança 59 milhões de usuários na internet
Categoria de telecomunicações alcança 59 milhões de usuários na internet
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• SAP anuncia nova solução para acelerar a economia circular
SAP anuncia nova solução para acelerar a economia circular
O software SAP Responsible Design and Production auxilia as empresas a fornecerem produtos circulares e promoverem a economia regenerativa
A SAP SE (NYSE: SAP) anunciou hoje a disponibilidade do SAP® Responsible Design and Production, solução para projetar produtos de forma sustentável e promover a transição para uma economia circular.…
• GoContact inicia operações no Brasil com soluções Cloud as a Service para Contact Centers
GoContact inicia operações no Brasil com soluções Cloud as a Service para Contact Centers
A meta é que o Brasil represente 20% do faturamento global da empresa nos próximos dois anos; experiências no país poderão contribuir para o roadmap do produto, beneficiando a companhia e seus clientes globalmente
A GoContact, fornecedora internacional de soluções de Contact Center as a Service (CCaaS), iniciou suas operações no Brasil e espera concentrar 20% de seu faturamento global no país.…
• Home Agent lança plataforma Remote para apoiar a transformação digital nas empresas
Home Agent lança plataforma Remote para apoiar a transformação digital nas empresas
No ano em que completa 10 anos de atuação no mercado nacional, empresa de atendimento em home office lança solução para apoiar gestão remota de equipes
A Home Agent, primeira operação de atendimento ao cliente baseada totalmente em home office, está lançando mais uma solução às empresas.…
• Alcatel-Lucent Enterprise lança o OmniPCX Enterprise Purple: uma plataforma de comunicação projetada para a era digital
Alcatel-Lucent Enterprise lança o OmniPCX Enterprise Purple: uma plataforma de comunicação projetada para a era digital
A Alcatel-Lucent Enterprise, fornecedora líder de soluções de comunicações, nuvem e rede feitas sob medida para a indústria, lança o Alcatel-Lucent OmniPCX® Enterprise Purple: uma plataforma de comunicações projetada para a era digital
OmniPCX Enterprise Purple oferece uma nova experiência de comunicação que permite a organizações de qualquer tamanho moldar o futuro do trabalho e do ambiente de trabalho digital tão procurado hoje pelos funcionários e clientes da empresa.…