CASES/PREMIAÇÕES – Página: 7

TRT4 renova tecnologias com soluções Cisco

TRT4 renova tecnologias com soluções Cisco

Projeto realizado pela integradora Nap IT renova parque tecnológico do Tribunal Regional do Trabalho da 4ª Região, com sede em Porto Alegre (RS), melhorando a performance e dando bases para expansão de sistemas críticos

A renovação completa da infraestrutura de rede do Tribunal Regional do Trabalho da 4ª Região, ou simplesmente TRT4, tornou o órgão público apto a realizar uma expansão de sistemas, que deu mais liberdade para a contratação de links de internet, gerou economia e ampliou a capacidade de acesso a documentos para diferentes públicos.…

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• Solução iGree, exclusividade da Neobpo, recebe a classificação Ouro do Prêmio Smart Customer 2020

Solução iGree, exclusividade da Neobpo, recebe a classificação Ouro do Prêmio Smart Customer 2020

Empresa foi eleita como a melhor organização na Categoria Gestão de Riscos, a Neobpo com o case iGree – Formalização e Onboarding Digital

Neste período de mudanças, empresas de todos os setores estão cada vez mais em busca de inovação e de soluções eficientes.…

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• Nice homenageia os vencedores do CX Excellence Award em seu evento anual, o Interactions Live

Nice homenageia os vencedores do CX Excellence Award em seu evento anual, o Interactions Live

Os vencedores migraram para a nuvem, melhoraram a experiência do cliente e dos funcionários, bem como os resultados financeiros ao alavancar a inovação

A Nice (Nasdaq: NICE) anunciou hoje os vencedores de seu CX Excellence Awards 2020.…

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• Avaya reconhece 5 empresas latino-americanas por inovações, transformações e experiências relevantes

Avaya reconhece 5 empresas latino-americanas por inovações, transformações e experiências relevantes

Ministério da Agricultura, Pecuária e Abastecimento do Brasil vence na categoria Experiência do Consumidor

A Avaya (NYSE:AVYA), líder global em soluções para aprimorar e simplificar as comunicações e a colaboração, acaba de reconhecer cinco empresas que se projetaram no mercado por sua inovação, liderança e comprometimento em superar as expectativas dos clientes no último ano.…

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• Forrester Research elege Nice inContact CXone como líder em Contact Center omnichannel em nuvem

Forrester Research elege Nice inContact CXone como líder em Contact Center omnichannel em nuvem

Solução ocupa o primeiro lugar em oferta e estratégia atuais e recebe as maiores pontuações em 29 dos 33 critérios

A Nice inContact CXone, plataforma omnichannel de experiência do cliente em nuvem, foi reconhecida como líder pela Forrester Research.…

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• Competição internacional destacou atendimento de excelência da TopMed durante a pandemia da Covid-19

Competição internacional destacou atendimento de excelência da TopMed durante a pandemia da Covid-19

Concurso “Digital Transformation Case Study Competition” avaliou papers de dezenas de empresas em todo o mundo e elegeu cases mais impactantes

A pandemia do novo coronavírus trouxe uma série de desafios para empresas ao redor do mundo.…

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• Conheça os finalistas do Prêmio Zendesk CX Awards

Conheça os finalistas do Prêmio Zendesk CX Awards

Nove empresas concorrem em três categorias, com projetos de sucesso focados em experiência do cliente

Ontem, durante o evento Zendesk Showcase Brasil 2020, foram anunciadas as empresas finalistas da primeira edição do Prêmio Zendesk CX Awards.…

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• AlmavivA recebe certificação PCI DSS

AlmavivA recebe certificação PCI DSS

Conquista é uma comprovação de que a empresa cumpre o mais alto padrão de mercado em relação à segurança no uso de cartões de crédito

A AlmavivA do Brasil, uma das maiores empresas do setor de Customer Experience, recebeu a certificação PCI DSS na versão 3.2.1, do inglês Payment Card Industry Data Security Standard – emitida pelo PCI Security Standard Council – para suas operações na América Latina.…

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• Gartner destaca a Inbenta entre fornecedores de inteligência artificial e chatbots

Gartner destaca a Inbenta entre fornecedores de inteligência artificial e chatbots

Empresa foi reconhecida com o selo “benefit rating: high”, o que atesta os benefícios adquiridos com as ferramentas de autoatendimento

O Gartner, empresa global de consultoria, publicou o estudo Hype Cycle for Business Process, que analisa o mercado de serviços, com o propósito de entregar as melhores recomendações de prestadores que operam em diversos segmentos.…

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• Nice inContact CXone vence o Prêmio Nacional de Inovação do Reino Unido em Digital-First Innovation

Nice inContact CXone vence o Prêmio Nacional de Inovação do Reino Unido em Digital-First Innovation

Com mais de 30 canais digitais, CXone é reconhecido por inovação em contact center na nuvem

A Nice inContact, uma empresa da Nice (Nasdaq: NICE) e líder em contact center em nuvem, anunciou que o CXone, plataforma líder mundial em experiência do cliente em cloud, é vencedora do UK National Innovation Awards® (Prêmio Nacional de Inovação do Reino Unido), organizado pelo Directors’ Club United Kingdom, na categoria de Inovação em Contact Center.…

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