Grupo Services participa de Seminário de Cobrança Digital em São Paulo
Compartilhar e assimilar informações sobre tecnologias, inovações, modelos disruptivos no segmento de Cobrança e Transformação Digital é a ideia central do Seminário de Cobrança Digital, evento promovido pelo Grupo Padrão na quarta-feira (15), em São Paulo (SP), e que contou com participação do Grupo Services, empresa paranaense de Contact Center especialista em atendimento ao consumidor.…
Primeira Sala de Performance em Marketing da Oracle no mundo inicia pelo Brasil para atender América Latina
Performance Room utiliza algorítimos de machine learning que apoiam as tomadas de decisão orientadas por dados de campanhas para o crescimento da geração de negócios
Em linha com a modernização para ganhar agilidade e eficiência nos negócios por meio de dados e inovação nas ações de Marketing, a Oracle montou a primeira Performance Room da companhia em sua sede brasileira, em São Paulo, para atender toda a América Latina.…
LGPD: sua empresa está preparada?
A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), instituída pelo PLC 53/2018 e que acaba de ser sancionada pelo presidente Michel Temer, exige diversas adequações na forma como os dados pessoais devem ser tratados dentro das organizações.…
Zoho aprofunda análise e inteligência artificial em nova plataforma de experiência dos clientes
Zoho CRM Plus, equipado com Zia e Zoho Analytics, proporciona fluxo contínuo de insights para ajudar as empresas a criarem com maestria experiências positivas para os clientes
A Zoho anuncia a próxima geração do Zoho CRM Plus, sua suíte de experiências para os clientes, totalmente integrada, que possibilita aos setores de Vendas, Marketing, Suporte a Clientes e Operações trabalharem como se fossem um só.…
“Não sou o João”: tecnologia permite redução de abordagens indevidas
Ligações e mensagens com cobranças indevidas, principalmente as destinadas a outras pessoas, são objeto de reclamação em órgãos como Procon, Reclame Aqui e Bacen.…
Tivit inaugura Solution Center: espaço tangibiliza inovações tecnológicas
Ambiente de inovação é um braço do Tivit Digital Studio, uma célula de inovação dedicada a gerar novas soluções aos Clientes, que hoje ocupa o InovaBra/Habitat.…
Salesforce e Accenture fortalecem relacionamento com cliente da Yara Fertilizantes
Transformação digital apoia estratégia da Yara centrada no produtor rural (farmer centric)
A Yara, líder mundial em nutrição de plantas, com atuação em mais de 160 países, contou com o apoio da Accenture (NYSE:ACN) e da Salesforce, líder mundial de CRM (Customer Relationship Management), para assegurar uma visão de 360º dos seus clientes e assim entregar melhores resultados no mercado.…
Estudo da TransUnion prevê que 80% dos consumidores pretende realizar a maior parte das compras de Final de Ano pela Internet
No total, 6 a cada 10 compradores entendem que a segurança de suas identidades é mais importante neste período do ano.…
Levantamento da Neon aponta que usuários preferiram lojas físicas a e-commerces na Black Friday
Pesquisa realizada pela fintech em sua base de clientes mostrou que apenas 34% das compras foram feitas em e-commerce
A Neon Pagamentos, fintech criada em 2016 com o propósito de simplificar a vida financeira de seus clientes, fez uma pesquisa sobre o comportamento dos usuários durante o dia 23 de novembro, na Black Friday 2018.…
Infobip implementa solução de mensageria omnichannel em fintech de pagamentos
Paranaense Opa Pagamentos oferece soluções de pagamento como cartões de crédito internacionais e emissão de boletos
A Infobip, uma das maiores plataformas próprias de mensageria e comunicação do mundo, implementa solução de mensageria omnichannel na fintech paranaense Opa Pagamentos, que oferece soluções para pagamentos que vão desde emissão de boletos a cartão de crédito internacional pré-pago.…
