Startup cria primeira plataforma que compara listas de compras entre supermercados
A tecnologia oferece economia média de 20% para seus usuários
Fazer mercado é o tipo de tarefa que não dá para escapar, principalmente quando se mora sozinho.…
• Banco Original usa inteligência artificial da IBM como instrumento de alavancagem de negócios
Banco Original usa inteligência artificial da IBM como instrumento de alavancagem de negócios
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• Ditando moda: como a Osklen está usando tecnologia da Oracle Cloud para garantir um atendimento diferenciado aos seus clientes
Ditando moda: como a Osklen está usando tecnologia da Oracle Cloud para garantir um atendimento diferenciado aos seus clientes
A Osklen, empresa brasileira de moda masculina e feminina, alavancou a exposição de sua marca ao investir em tecnologia para seu e-commerce.…
• Atento combina transformação digital e sensibilidade humana para apoiar clientes da área de saúde
Atento combina transformação digital e sensibilidade humana para apoiar clientes da área de saúde
Para atendimento ágil, humanizado e orientado à resolutividade, a empresa oferece amplo portfólio de soluções que mesclam canais digitais e tradicionais
Para atender os desafios de transformação das organizações do segmento de saúde, a Atento, multinacional líder em soluções de Customer Experience no Brasil e na América Latina, oferece um pacote de soluções que possibilitam a realização de um atendimento empático e com foco em resolutividade para todos os segurados.…
• BluTV escolhe a Callink como parceira de contact center e tecnologia de atendimento
BluTV escolhe a Callink como parceira de contact center e tecnologia de atendimento
• GetConnect incorpora inteligência artificial em sua plataforma de telemedicina
GetConnect incorpora inteligência artificial em sua plataforma de telemedicina
Única brasileira com registro na Anvisa, plataforma de gestão em telemedicina MedKortex recebeu novos módulos que ajudam a aumentar a precisão do diagnóstico, a colocar o paciente no centro do cuidado e humanizar a relação médico-paciente.…
• AlmavivA recebe certificação PCI DSS
AlmavivA recebe certificação PCI DSS
Conquista é uma comprovação de que a empresa cumpre o mais alto padrão de mercado em relação à segurança no uso de cartões de crédito
A AlmavivA do Brasil, uma das maiores empresas do setor de Customer Experience, recebeu a certificação PCI DSS na versão 3.2.1, do inglês Payment Card Industry Data Security Standard – emitida pelo PCI Security Standard Council – para suas operações na América Latina.…
• Empresa atualiza sistema de CRM e propicia taxa de conversão e vendas 300% maior
Empresa atualiza sistema de CRM e propicia taxa de conversão e vendas 300% maior
Senior aperfeiçoa sua ferramenta de interação de empresas com clientes e permite ainda mais fluidez na gestão dos relacionamentos da equipe comercial
Toda informação que contribui para melhorar as estratégias do negócio deve ser vista sob um olhar estratégico.…
• Shopee escolhe Concentrix para gestão de customer experience
Shopee escolhe Concentrix para gestão de customer experience
A parceria oferece suporte e atendimento aos consumidores da marca
A Concentrix, multinacional de soluções de customer experience, aumentou sua carteira de clientes e agora também é a responsável pelo atendimento da Shopee, empresa de compras online.…
• Mensagens excessivas prejudicam experiência do consumidor, aponta estudo da Adobe*
Mensagens excessivas prejudicam experiência do consumidor, aponta estudo da Adobe*
Para 25% dos clientes, aplicativos nunca deveriam enviar notificações
A personalização ainda não é totalmente efetiva na entrega de experiências digitais assertivas.…