Em webinar gratuito, Xgen aborda a gestão do conhecimento através da Inteligência Artificial
Os chatbots estão automatizando as demandas mais simples nas empresas.…
• Neon lança cartão de pagamento por aproximação para funções de débito e crédito
Neon lança cartão de pagamento por aproximação para funções de débito e crédito
Clientes da fintech precisarão apenas aproximar o cartão das
maquininhas de pagamento com tecnologia compatível
para pagar por produtos ou serviços adquiridos
A fintech Neon está lançando neste mês o seu cartão de pagamento por aproximação.…
• Serviços de inteligência auxiliam varejistas brasileiros a traduzir dados e entender consumidor
Serviços de inteligência auxiliam varejistas brasileiros a traduzir dados e entender consumidor
Demanda crescente por experiências melhores
abre portas para novas tecnologias
A experiência do consumidor é um assunto latente no varejo físico e online.…
Para expandir o uso do chatbots no Brasil, a Hi Platform anuncia o e-book “Chatbots: o impacto do vendedor online na operação”
Para expandir o uso do chatbots no Brasil, a Hi Platform anuncia o e-book “Chatbots: o impacto do vendedor online na operação”
Motivar a migração de canais tradicionais de atendimento, como
o telefone, para os canais digitais é um dos objetivos da
Hi Platform ao disponibilizar gratuitamente o conteúdo
Para empresas e profissionais que desejam entender melhor as características, vantagens e um passo a passo de como utilizar um chatbot em suas estratégias, podem acessar agora o e-book “Chatbots: o impacto do vendedor online na operação”, que está disponível para download em http://conteudo.hiplatform.com/chatbots_impacto_do_vendedor_online…
Nice apresenta Planejador Estratégico Aprimorado, baseado em IA, que amplia o poder do planejamento de longo prazo
Nice apresenta Planejador Estratégico Aprimorado, baseado em IA, que amplia o poder do planejamento de longo prazo
Solução baseada em cloud cria um novo paradigma
no Gerenciamento da Força de Trabalho e do
Engajamento dos Funcionários, permitindo
a tomada de decisões mais inteligentes
pelos Contact Centers
A Nice (NASDAQ: NICE) apresentou a solução Nice Enhanced Strategic Planner – ESP, uma oferta de última geração projetada para permitir aos Contact Centers a tomada de decisões inteligentes e precisas de planejamento da força de trabalho em longo prazo.…
5 ações que as empresas terão de adotar na LGPD, segundo a Proteste
5 ações que as empresas terão de adotar na LGPD, segundo a Proteste
Empresas que coletam dados de seus usuários precisam ficar atentas ao regulamento da lei
Sancionada em 2018, a Lei Geral de Proteção de Dados, veio para proteger o consumidor de ter seus dados utilizados indiscriminadamente pelas empresas.…
• Serviços de inteligência auxiliam varejistas brasileiros a traduzir dados e entender consumidor
ART IT abre em junho novas vagas para profissionais de tecnologia
Demanda crescente por experiências melhores abre portas para novas tecnologias
A experiência do consumidor é um assunto latente no varejo físico e online.…
• Estudo da Accenture revela o peso de indicadores sustentáveis nos hábitos de compra dos consumidores
Estudo da Accenture revela o peso de indicadores sustentáveis nos hábitos de compra dos consumidores
Qualidade e preço ainda são fundamentais para o consumidor e são um desafio para empresas que desejam entregar produtos reciclados ou recicláveis com custo adicional mínimo
Mais da metade dos consumidores afirma que pagaria mais por produtos desenvolvidos para serem reutilizados ou reciclados, segundo resultados de estudo recente conduzido pela Accenture (NYSE: ACN).…
• Algar Tech implanta nova plataforma de gamificação para programa interno de performance
Algar Tech implanta nova plataforma de gamificação para programa interno de performance
Plataforma utiliza ferramentas de grandes empresas do mercado de games e faz parte do processo de transformação digital da companhia
A Algar Tech, multinacional brasileira especializada em gestão do relacionamento com cliente, ambiente de tecnologia e serviços de telecom, implantou uma extensão de sua ferramenta de gamificação para treinamento, chamada SPIA.…
• Qualicorp lança aplicativo para atendimento ao cliente
Qualicorp lança aplicativo para atendimento ao cliente
Iniciativa faz parte do movimento de transformação digital da companhia
Com foco na jornada de transformação digital, a Qualicorp – administradora de planos de saúde – lançou recentemente um aplicativo exclusivo para relacionamento com o cliente.…