Neoassist oferece plataforma de chat gratuita para instituições de saúde*
A fim de contribuir com a prevenção e cuidados no que compete o Covid-19 (coronavírus) no Brasil, a empresa de tecnologia omnichannel para atendimento ao cliente, NeoAssist, acaba de disponibilizar, de maneira gratuita, uma plataforma de chat para hospitais, laboratórios e clínicas tirarem dúvidas de pacientes, remotamente.…
Webinar gratuito apresenta solução para o comunicação empresarial em tempos de trabalho remoto
Apresentação será no dia 2 de abril às 14 horas e vai discutir como ter um atendimento robotizado e humanizado
Ministrado pelo gerente Comercial da AnnA, Reginaldo Schollemberg, a programação terá a duração de 1 hora e mostrará como o atendimento robotizado e humanizado pode ser uma solução para minimizar o contato pessoal.…
Disney Institute, Zappos Insight, ISO 10002, CX, NPS, etc.. etc.. Qual metodologia de atendimento devo usar?…
Novo consumidor busca alinhamento de valores antes de efetivar a compra
Pesquisa on-line é realidade para 73% dos shoppers e esse número tende a aumentar
O novo consumidor apresenta nível de exigência elevado e total adaptação ao digital, visto que possui fácil acesso à informação.…
Nota oficial ABT – Coronavírus (COVID-19)
A Associação Brasileira de Telesserviços (ABT), que representa o setor de contact center no Brasil, já colocou em execução as medidas necessárias para minimizar os impactos do coronavírus (COVID-19).…
Home office na era do coronavírus: SonicWall garante a segurança do acesso remoto
● SonicWall SMA é oferecido em um modelo de licenciamento em que é possível ativar licenças por um período de apenas 10 dias;
● Trata-se de uma oferta sob medida para momentos de crise como a atual, gerada pela pandemia do coronavírus;
● Solução entra em ação em menos de uma hora e não exige a instalação de agentes no dispositivo remoto;
● A partir da política de segurança da empresa, o SonicWall SMA configura em milissegundos VPNs criptografadas entre o dispositivo remoto e os recursos digitais da corporação.…
4 coisas que você precisa saber antes de escolher a plataforma de pagamento digital
Yapay, plataforma especializada em pagamentos, dá dicas sobre como contratar serviços com segurança
Na hora de oferecer pagamento pela internet, muitas dúvidas surgem, afinal, o que levar em conta no processo de escolha?…
Grande empregadora de telemarketing irá antecipar as férias de colaboradores com mais de 60 anos
Contact center substituiu as máquinas de ar quente para secar as mãos por toalhas de papel, disponibilizou termômetros por infravermelho para medir a temperatura corporal, e se algum caso de coronavírus for confirmado, já tem plano de contingência
Por serem grupo de risco, e terem mais chances de complicações se infectados, os funcionários com mais de 60 anos entrarão de férias antecipadas.…
Nice lança CXone@home para que as empresas façam a transição de seus contact centers para o trabalho home office
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Infobip investe em Curitiba e inaugura novo escritório
Capital paranaense é berço de startups, talentos e inovação na área de TI
A Infobip, uma das maiores plataformas de mensageria do mundo, inaugura novo escritório em Curitiba.…
