8 mitos e 7 verdades sobre inovação, por Mary Ballesta*
/ Descubra quais conceitos podem estar equivocados e quais são os insights capazes de transformar seu negócio
A inovação é a capacidade de novas lógicas e repensar tudo o que a organização faz para alcançar mais competitividade, adaptabilidade e valor na era digital.…
Plataformas de experiência digital (DXP): ferramentas-chave para o mundo que está emergindo, por Eduardo Maurizi*
/ A transformação digital oferece às organizações diversos benefícios, desde eficiência e redução de custos até relacionamentos aprimorados com os consumidores.…
A digitalização e a experiência do cliente: uma dupla que leva as empresas ao sucesso e ao crescimento, por Luciana Miranda*
/ A digitalização das empresas que não são NATIVAS DIGITAIS, vem acontecendo no mundo todo mesmo antes da pandemia, mas foi essa situação inusitada para todos no mundo atual que puxou esse tema como principal para as organizações que querem e precisam se manter relevantes.…
Como dar trégua na guerra de talentos de profissionais de TI, por Fabrício Visibeli*
/ A guerra de talentos na área de TI não dá trégua no Brasil, tornando-se uma constante preocupação das empresas do setor.…
A chegada do 5G no Brasil e as novas possibilidades para os negócios, por André Barretto*
/ Há quem diga que, com a chegada do 5G no Brasil, haverá um grande salto tecnológico com maior potência e velocidade do que o bom e velho 4G proporciona aos usuários.…
Conectividade: a aposta do mercado de tecnologia para 2022, por Eronides Júnior*
/ O mundo corporativo atual depende de inovações tecnológicas para sobreviver e o mercado de tecnologia tem passado por um processo de transformação digital cada vez mais acelerado e quase que obrigatório nas empresas, gerando um nível de maturidade tecnológica diferente para cada setor.…
Armadilhas na gestão: quais são e como administrá-las, por Fábio Lima*
/ Pesquisas sobre os problemas e dificuldades enfrentados pelos gestores ajudam a identificar como está o nível de gerenciamento e como não cair em ciladas que prejudiquem o desempenho.…
O comportamento do consumidor em resposta à revolução digital, por Marcela Flores*
/A transformação digital e a consequente inovação em modelos de negócios mudaram fundamentalmente a expectativa e o comportamento dos consumidores.…
Metaverso e a nova realidade virtual, por Diego Freire*
/ Após a empresa Facebook anunciar que mudou o nome para Meta, uma alusão ao metaverso, o termo passou a ser pesquisado por muitos brasileiros.…
Contact Centers e o futuro da experiência do cliente, por Paulo Manzato*
/ Entramos em uma nova era na qual os Contact Centers modernos podem fornecer resultados palpáveis de negócios por meio de interações mais eficientes, personalizadas e conectadas.…
