O que o B2B pode aprender com o B2C? Por Guilherme Cavalcanti*
/ Essa é uma pergunta frequente em diversos grupos de discussão.…
O ano nas redes sociais: tendências fornecem uma visão clara do que esperar em 2021
O ano nas redes sociais: tendências fornecem uma visão clara do que esperar em 2021, por Alexandra Avelar*
/ Se 2020 nos ensinou alguma coisa, é que grandes interrupções podem acontecer da noite para o dia em todos os setores e as responsabilidades de comunicação com o cliente, de marketing a customer success, muitas vezes ficam para a equipe de mídia social.…
Como usar os chatbots nos processos de recrutamento e seleção
Como usar os chatbots nos processos de recrutamento e seleção, por Cassiano Maschio*
/ A procura por emprego é uma atividade cansativa, tanto para o candidato, quanto para a seleção realizada pelo recrutador.…
Outsourcing part-time é a nova tendência do mercado
Outsourcing part-time é a nova tendência do mercado, por Romulo Cesar de Paula*
/ Há mais de 15 anos no comando da área comercial de uma empresa de tecnologia da informação que atua no mercado de outsourcing, já vivenciei várias crises econômicas e mudanças trazidas pela evolução tecnológica.…
A conta que fecha: as experiências emocionais do varejo físico para o consumidor
A conta que fecha: as experiências emocionais do varejo físico para o consumidor, por Raphael Carvalho*
/ Há cerca de quatro anos eu contei para minha mãe que ela seria avó.…
IA e Machine Learning: Os desafios de implementar as tecnologias do momento
IA e Machine Learning: Os desafios de implementar as tecnologias do momento, por Eduardo Medeiros*
/ De acordo com uma pesquisa divulgada pela McKinsey, para as empresas líderes em tecnologia, o maior desafio está na pressão para criar uma arquitetura moderna de dados, que alavanque suas estratégias de transformação digital e IA.…
Como fica a reputação da marca diante da insegurança cibernética?
Como fica a reputação da marca diante da insegurança cibernética? Por Tiago Ritter* e Leidivino Natal**
• A fragilidade com os recentes vazamentos de dados coloca em alerta toda a comunidade e reforça a essencialidade da segurança cibernética.…
3 principais tendências de tecnologia que devem se difundir no Brasil ainda em 2021
3 principais tendências de tecnologia que devem se difundir no Brasil ainda em 2021, por Giovanni Pacífico*
/ Pode parecer tarde comentar sobre tendências para um ano que já começou, mas certamente, você também tem se perguntando o que está por vir e, com um longo caminho a ser percorrido antes de chegarmos ao tão sonhado período ‘pós-pandemia’, é importante lembrarmos que, no Brasil, o ano realmente começou agora, com a população finalmente sendo vacinada contra o coronavírus.…
Um caminho sem volta: empresas que se unirem em ecossistemas digitais vão se destacar no universo B2B
Um caminho sem volta: empresas que se unirem em ecossistemas digitais vão se destacar no universo B2B, por Fernanda Nascimento*
/ Uma famosa frase tornou-se muito atual com a parceria de negócios B2B em ecossistemas digitais avançados: a união faz a força.…
Tendências de consumo no mundo digital em 2021
Tendências de consumo no mundo digital em 2021, por D.J. Castro*
/ Com o impacto da pandemia o comportamento das pessoas se transformou rapidamente, impactando todos os níveis da vida.…