A Transformação Digital e o próximo passo no RH 3.0, por Paulo Oliveira*
/ As relações pessoais vêm mudando desde antes da pandemia, com a evolução gradual da tecnologia e a flexibilização de acordos trabalhistas.…
Como a Inteligência Artificial ajuda as organizações a acelerar suas jornadas
Como a Inteligência Artificial ajuda as organizações a acelerar suas jornadas, por Marcelo Trevisani*
/ Diariamente acompanho o esforço dos grandes players em tecnologia que têm trabalhado fortemente para tornar a Inteligência Artificial mais acessível para as empresas.…
Transformação digital acelera busca por profissionais de tecnologia e por empresas de outsourcing
Transformação digital acelera busca por profissionais de tecnologia e por empresas de outsourcing, por Bernardo C.…
Entenda como a indústria pode otimizar os setores automotivo e eletrônico com o uso de cobots
Entenda como a indústria pode otimizar os setores automotivo e eletrônico com o uso de cobots, por Denis Pineda*
/ Enquanto algumas fábricas ainda engatinham no que diz respeito a automação e uso de robôs em suas produções, outras já correm contra o tempo para entregar mais eficiência e agilidade.…
O papel dos agentes virtuais na otimização do atendimento ao cliente
O papel dos agentes virtuais na otimização do atendimento ao cliente, por Igor Castro*
/ Quantas vezes você já recebeu ou realizou uma ligação para determinada empresa e conversou diretamente com um robô?…
Design de Serviços: A solução para não interromper o consumidor
Design de Serviços: A solução para não interromper o consumidor, por Marina Almeida Carvalho*
O mundo está em constante mudança.…
Como competir de forma sustentável num mundo digital?
Como competir de forma sustentável num mundo digital? Por Filippo Di Cesare*
/ “Sua empresa pode não estar na indústria de software, mas, eventualmente, uma empresa de software estará em seu negócio”.…
O impacto do Open Banking para o mercado financeiro
O impacto do Open Banking para o mercado financeiro, por Cláudio Oliveira*
/ Após o lançamento do Pagamento Instantâneo (PIX), o Banco Central já se prepara para mais uma novidade para os setores financeiro e de tecnologia.…
A força do analytics na experiência do cliente
A força do analytics na experiência do cliente, por Alexandre Dias*
/ A transformação digital trouxe um empoderamento para o cliente no que diz respeito à reputação de marca.…
O que aprendemos em um ano de home-office?
O que aprendemos em um ano de home-office? Por Carlos Secron*
/ Quem poderia imaginar um mundo onde grande parte das empresas adaptariam suas estruturas de trabalho ao home-office em menos de 15 dias?…