Algar Tech adquire 20% da ASC Brazil, empresa de soluções digitais
Com a aquisição, Algar Tech passa a ter copropriedade da plataforma de orquestração de atendimento e soluções inteligentes de automação
Da esquerda para direita: Marco Aurélio Borges, diretor de Gestão de Relacionamento com Cliente da Algar Tech; Pedro Saraiva, sócio da ASC Brazil; Everton de Carvalho, sócio da ASC Brazil;
Tatiane Panato, presidente da Algar Tech;
Daniel Alves, sócio da ASC Brazil;
Alessandro Pereira, sócio da ASC Brazil.
Com o objetivo de fortalecer sua atuação em soluções digitais, a Algar Tech assinou nesta segunda-feira (17) a aquisição de uma fatia minoritária da ASC Brazil.
A Algar Tech já era cliente da ASC Brazil e agora passa a deter 20% da fornecedora. A empresa atua há quase dez anos e é responsável pela orquestração da plataforma omnichannel — ou seja, integra os sistemas utilizados no atendimento às ferramentas de automação, banco de dados e soluções de cognição.
“Essa parceria estratégica permite que trabalhemos com a ASC Brazil para gerar mais expertise para o nosso negócio e trazer novas competências para nossos times de soluções digitais. Com isso, nos tornamos ainda mais competitivos, reforçamos nosso compromisso com a melhor experiência do consumidor e com a transformação digital para oferecer mais produtividade”, afirma Luciana Gonçalves, diretora de estratégia da Algar Tech.