Accesstage investe em experiência do cliente e bate recorde de faturamento no 1o. trimestre

• Nova área atua para estreitar o relacionamento e focar no sucesso do cliente;
• Relatório CX Trends mostra que 60% dos clientes baseiam decisões nos tipos de atendimento que recebem de seus fornecedores;
• Aproximação com clientes reduz churn, impulsiona relacionamento e possibilita expansão de serviços com clientes já existentes.

Reforçar, ainda mais, a promoção do cuidado, atenção e fidelização do relacionamento com o cliente é o principal direcionamento para este ano. Alinhada a essa tendência de mercado, a Accesstage, uma empresa de pagamentos B2B e gestão financeira, criou a área de Customer Experience (CX) para atuar no detalhe de cada cliente, atendendo a necessidade de cada um e colocando-os, definitivamente, no centro do negócio.