Como a integração de CRM e inteligência artificial está transformando a gestão de pequenos negócios

No cenário atual, pequenas empresas, freelancers e agências enfrentam o desafio constante de gerenciar clientes, automatizar processos e produzir conteúdo relevante — muitas vezes, recorrendo a múltiplas ferramentas desconectadas que dificultam a eficiência e a escalabilidade dos negócios. A combinação entre CRM (Customer Relationship Management), automação e inteligência artificial (IA) tem se mostrado uma solução promissora para superar essas dificuldades.

De acordo com a plataforma Milo CRM, que reúne em um único ambiente funcionalidades de gestão de relacionamento, atendimento automatizado e criação de conteúdo com IA, a tendência é que as empresas consigam operar com mais agilidade e assertividade, reduzindo o atrito nas interações com clientes e aumentando a conversão de leads.

Texto original: agenciaviva.com