Com foco na melhoria da experiência do cliente, Tokio Marine começa a utilizar plataforma Genesys

A tecnologia permite ganho de eficiência na resolução de questões de corretores e segurados e irá impactar positivamente mais de 1.200 colaboradores

A Tokio Marine está investindo na implementação da tecnologia Genesys para o atendimento a corretores e segurados em sua central de relacionamento e em sua área comercial, de operações e sinistros. A novidade visa aprimorar a experiência do cliente e agilizar a resolução de demandas, e já está em operação em outras empresas do grupo, como a Tokio Marine Japão e Austrália.

Texto original: tokiomarine.com.br