Zendesk anuncia suporte ao Apple Business Chat

A partir de hoje, empresas podem conversar com seus clientes que estão no Apple Messages via plataforma Zendesk

A Zendesk (NYSE: ZEN) anuncia hoje o suporte ao Apple Business Chat. Este anúncio segue o investimento contínuo da empresa em mensageria, para dar aos seus clientes acesso a todas as aplicações de mensagens via sua plataforma de experiência do cliente. A integração do Apple Business Chat com a Zendesk permite que empresas ofereçam suporte contínuo a partir de conversas em tempo real para bilhões de usuários que usam um dispositivo da Apple, em todas as partes do mundo.

Empresas como Freshly e Four Seasons Hotels and Resorts podem, por exemplo, falar com seus clientes por meio de mensagens em tempo real e em qualquer horário, por meio da integração do Apple Business Chat nos sites e principais aplicativos iOS, dando a possibilidade para os clientes enviarem mensagens pelo seu canal preferido.