Por que investir no Cross Border D2C pode ser um diferencial para as marcas?…
• O futuro (e o presente) do varejo são omnichannel: Especialista destaca as estratégias essenciais para o sucesso de grandes operações varejistas
O futuro (e o presente) do varejo são omnichannel: Especialista destaca as estratégias essenciais para o sucesso de grandes operações varejistas
Abraçar a omnicanalidade, tornar a loja física protagonista e se atentar às demandas das novas gerações de clientes são a chave de um futuro promissor no segmento
Inovar é uma das palavras-chave para o sucesso em diversas áreas e, claro, no varejo não é diferente.…
• Loja do Futuro: 4 aplicações de inteligência artificial no e-commerce que vão melhorar a experiência de compra dos clientes
Loja do Futuro: 4 aplicações de inteligência artificial no e-commerce que vão melhorar a experiência de compra dos clientes
Levantamento da Microsoft, aponta que até 2025, aproximadamente 95% de todas as interações com clientes serão feitas através de canais suportados pela tecnologia de IA
O uso da inteligência artificial já pode ser reconhecido em diversas áreas e segmentos diferentes, incluindo o e-commerce.…
• 5 dicas para agregar valor ao Dia do Consumidor e aumentar a retenção de clientes
5 dicas para agregar valor ao Dia do Consumidor e aumentar a retenção de clientes
Experiência do usuário, hoje, é tão ou mais importante que preços atrativos; especialista aponta dicas para ajudar PMEs a saírem na frente
Quando se fala de varejo, o Dia do Consumidor já é uma data fortemente estabelecida.…
• Segurança de dados, transformação digital e estratégia omnichannel: como o ERP pode ajudar na era do phygital
Segurança de dados, transformação digital e estratégia omnichannel: como o ERP pode ajudar na era do phygital
Sistemas de gestão integrados são capazes de transformar negócios, automatizando processos e oferecendo visão única dos dados
Em tempos de estratégia phygital, em que as empresas precisam estar preparadas para oferecer aos seus clientes uma experiência omnichannel — que combina tecnologia e interação humana –, uma ferramenta de ERP é essencial para o varejo.…
• Experiência emocional: neuroarquitetura aplicada em vitrines atrai clientes e estimula compras
Experiência emocional: neuroarquitetura aplicada em vitrines atrai clientes e estimula compras
Arquiteto e urbanista, Lorí Crízel explica como essa ciência pode influenciar no interesse pelos produtos e nas decisões dos consumidores
Em um universo de alta concorrência, no qual o uso do marketing de forma eficiente é essencial, um velho elemento faz a diferença na decisão do cliente: a vitrine.…
A experiência do cliente no varejo agora é só online? Por Cristine Grings Nogueira*
A experiência do cliente no varejo agora é só online? Por Cristine Grings Nogueira*
Minhas primeiras impressões na NFR
Nesta semana embarquei com um grupo de empresários brasileiros para Nova Iorque para participar da NFR, evento que apresenta as principais tendências no varejo.…
• Cinco passos para colocar o cliente no comando da sua empresa
Cinco passos para colocar o cliente no comando da sua empresa
O protagonismo do consumidor e a gestão com foco na experiência do cliente estiveram entre os principais temas debatidos na NRF 2023 Retail’s Big Show, maior evento de varejo do mundo
O uso de novas tecnologias e a possibilidade de adquirir produtos e serviços de qualquer lugar do mundo transformaram significativamente as relações de consumo e a forma como as marcas se conectam com o público.…
• Digitalização das lojas físicas e omnicanalidade: NRF 2023 traz insights importantes para o varejo no Brasil
Digitalização das lojas físicas e omnicanalidade: NRF 2023 traz insights importantes para o varejo no Brasil
Entre os destaques do evento, realizado em Nova Iorque, estão as lojas do futuro, a autonomia dos clientes e a evolução das soluções em nuvem
Foi realizada em Nova Iorque, entre os dias 15 e 17 de janeiro, a NRF Retail’s Big Show, principal evento anual de varejo do mundo.…
O curioso caso do metaverso no varejo, por Elói Assis*
O curioso caso do metaverso no varejo, por Elói Assis*
Assim como Brad Pitt no filme “O curioso caso de Benjamin Button”, em que ele nasce mais velho e experiente e, com o passar do tempo, vai rejuvenescendo e ficando inexperiente, vejo que o metaverso no varejo acabou seguindo esse mesmo caminho.…